岗位职责

销售组长岗位职责

销售组长岗位职责(一)

1.不断观察顾客消费动态,寻找销售中存在的问题,并及时解决,未能解决的及时上报,并说明原因。

2.明确任务指标,积极带头完成任务指标

3.积极辅助每一位同事,确保每单销售成功完成,并产生较高附加值

4.督促跟踪组内员工销售任务完成情况,全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。

5.淡场情况下,有义务和权力组织组内员工进行销售技巧分享和模拟演练(技巧、沟通能力、产品卖点及应用、产品知识及应用)

6.空下的时间要观察组内员工的销售过程,主动寻找销售中存在的各种问题,做好相关记录,及时上报

7.监督记录每天进店率,时刻观察组内人员的销售成交率、附加值,做到及时沟通交流,并做细致分析,做好方案后上报主管

8.注重销售情况,作出畅销、滞销原因分析,上报主管

9.观察组内人员的团队互助意识,主动性,并找出个人优缺点

10.新进人员的销售,安排资深销售顾问进行帮扶,并进行一对一的带教,确保不流失业绩情况下新人能得到提升。

11.针对销售中出现不积极,声音小,不说明等突发问题的人员,跟踪交流找出内在原因,并及时给予纠正指导。

12.销售组长协助销售主管进行日常工作的管理,如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。

销售人员的工作职责(二)

1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。

4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。

6. 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。

7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。

8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。

11. 销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。

13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。

14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15. 准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。

16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

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