人力资源客服工作职责1
一、宣传贯彻执行国家的就业再就业方针政策，认真落实就业再就业政策。
二、全面掌握辖区内城镇失业人员、下岗失业人员及农村劳动力等人力资源情况，掌握企事业单位用工需求情况，建立基础信息库。
三、协调指导全区人力资源分市场,做好就业再就业政策工作。
四、负责岗位开发、职业介绍的.统计和供求分析等工作，提供职业指导、就业指导、求职登记、推荐就业等职业介绍服务。
五、负责公益性岗位和组合型小额担保贷款项目的开发及岗位补贴、社保补贴的申报工作。
六、负责创业项目的开发、收集及评估。建立创业项目资源库和创业意愿人员档案数据库；指导创办公益性的社区创业实体；为各类人员提供创业指导服务。
七、组织各类培训，抓好劳务输送、就业岗位定单培训。增强培训针对性和适用性,注重培训与就业再就业的有效结合，建立完善培训就业再就业互动机制。
八、开展劳务交流，提供劳动就业政策咨询等工作。采取经验交流会、洽谈会等宣传形式，为创业者提供创业经验交流。
九、完成领导交办的其他工作。
人力资源客服工作职责2
岗位职责：
1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
3、处理客户疑问和售后技术支持服务；
4、管理维护客户数据及维护客户关系；
5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
任职资格：
1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏；
2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；
3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。
（一）、淘宝客服的工作职责是什么 主要工作是什么（两篇）
（二）、客服的工作职责和服务理念 客服岗位职责职责（三篇）
（三）、物业客服的工作职责范文 物业客服岗位职责和要求（三篇）
（四）、银行客服工作职责
（五）、银行客服工作职责范本
（六）、医院客服工作职责范文
（七）、医院客服部主任工作职责
（八）、医院客服工作职责
（九）、医院客服工作职责范本
（十）、客服主管岗位工作职责
具有一定的问题处理及文字组织能力；
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力；
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
