规章制度

公寓管家部日常工作标准程序(一)

公寓管家部日常工作标准程序

一、 吸尘器的使用程序与标准

. 用前检查

① 检查吸尘器袋内的痪是否已倒空;

② 更换破损及脏污的吸尘袋子;

③ 插头和电线是否完好。

. 操作

① 将吸尘器插头插在最近的电源上,电源线不要缠绕在一起;

② 吸尘器移动时需使用轱辘,不得用力拖拉;

③ 认真吸尘,保证清洁效果。

. 用后检查

① 拔下电源,缠好电源;

② 将吸尘器袋内痪倒空,插试吸尘器外壳;

③ 将吸尘器摆放在适当的位置。

二、地毯的清洁、维护与保养程序与标准

(一)地毯的维护及保养

.每日例行清洁

① 每日需要用吸尘器把地毯上的尘土吸干净;

② 用潮抹布把吸尘器吸不到的地方(如地毯边角)擦干净;

③ 保证地毯无纸屑,无杂物。

. 处理地毯上的油污

① 如发现油渍,首先弄清污渍的类型;

② 使用正确的清洁剂,喷在油渍上,等两分钟,用抹布或半板刷清洁干净;

③ 保持地毯无油渍痕迹。

. 地毯的保养

① 吸地毯时,如发现地毯有破损或缺少时,需及时与地毯工联系,请其马上修补,以保证地毯完好无损;

② 如发现大片地毯有污迹,需马上用洗地毯机器进行清洗,保持地毯的干净及寿命。

(二)地毯吸尘

. 准备

① 工作正常,状态良好的吸尘器;

② 吸尘器吸管能自由拆卸互换使用。

. 操作

① 检查无漏电后,接通电源,注意安全;

② 注意不能用脚踢吸尘器或插头;

③ 不要用力猛拉吸尘器,以防电线被拉断;

④ 正确操作吸尘器。

⑤ 用吸尘器扳动限位将滚刷与地面平行,开始吸尘;

⑥ 开动机器,从前向后,从右到左,从理到外的顺序进行吸尘;

⑦ 吸尘结束后,关机拔下电源插销,清除空箱中的杂物和痪;

. 边角的处理

① 用吸管头吸地毯的边角;

② 对吸不干净的要用湿抹布擦或用刷子刷;

③ 床下、桌下、柜子后地毯需吸尘时,要先搬开家俱后在吸尘;

④ 注意不要碰坏墙边的踢脚板。

. 保养

① 地毯要坚持每天吸尘;

② 地毯如有污迹,要迅速及时处理;

③ 对处理不了的要及时报告地毯工修理或清洗。

(三)地毯的清洗

. 准备

① 检查地毯污迹面积及污迹的种类,排出清洁计划;

② 备好所需的工具及清洁剂(去除水溶性污渍的地毯洗涤剂,去除油脂污渍的溶剂,口香糖清除剂);

③ 备好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去渍剂;

④ 备好小块海绵,地毯机,地毯烘干机。

. 清除污渍

① 用刀或铲铲除固体;

② 用白绵纸或纸巾用力吸去液体;

③ 查表决定去污方法;

④ 清除污渍前先在不显眼的地方测试一下是否会改变地毯的颜色;

⑤ 从污渍的边缘向内吸干清擦以防止污渍扩大;

⑥ 在清除或清洗过程中,切勿摩擦地毯绒头;

⑦ 按处理次序在进行下一步去除污渍前,应确保地毯是平的。

⑧ 用干净的布或海绵以微温的水清除。

⑨ 一旦污渍去除,即用白纸和白棉纸用力压吸水分。

. 清洗地毯

① 准备单擦机、地毯洗涤剂、铲刀;

② 洗涤剂溶剂的物品有:去除水溶性污渍的地毯洗涤剂;去除油脂的溶剂;口香糖清除剂(冻凝型或溶剂型);去除墨水、水果汁、咖啡等污渍的去渍剂;擦去溅物的白色绵纸;,

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