朱继文 北京市丰台第一幼儿园园长，曾获得全国优秀教师、正高级教师、北京市特级教师、北京市劳动模范等称号。任首都师范大学学前教育专业兼职硕士生导师、首都师范大学学前教育研究中心副主任、北京师范大学校长培训学院兼职教授、北京市名园长发展工程导师等。出版专著《故事教你做园长》《发现最好的自己》等。
岁末年初，幼儿园的期末总结工作都已落下帷幕。回顾一下我们的工作总结，令人印象深刻的创意、做法、方案有几个？会不会有这样的感觉，听了一天工作总结，腰酸背疼、头昏脑涨，但是空话套话多多、收获真言寥寥无几，许多人内心的真实想法是希望总结会议赶紧结束，开启美好的假期生活。
心不在焉“听”总结
“总结”是从上小学就会接触到的词汇，直到退休，工作总结与人形影不离。幼儿园个人总结门类繁多，五花八门，有日总结、周总结、月总结、期末总结；有专题总结、区域游戏总结、家长工作总结、个人成长总结……总结已经成为园所最为寻常的活动之一。
据我了解，幼儿教师喜欢开总结会的凤毛麟角，常听到教师抱怨道：“又总结，翻来覆去就是那么几件事情！”总结大会现场情况一般是，教师眉飞色舞地说着自己班级的事情，其他教师在画漫画、刷手机、窃窃私语、走神于教师的服装与服饰、频繁进出卫生间；表现稍微好一些的教师没准在写篇教案或教育笔记。
总结完的教师轻轻松松，东张西望盼结束；还没有总结的教师，心里惦念自己，耳朵已经听不到他人的发言。教师的总结是讲给管理者听的吗？
扪心反思“论”总结
总结会本是管理者想让教师互相学习和借鉴的交流机会，为什么成了看独角戏一样的茶话会？仔细分析便不难发现，教师在总结里空话、套话连篇，虚论浮谈的观点、清汤寡水的描述、空洞无物的事例堆砌。看到大家的总结连篇累牍地赘述对自己、对他人没有吸引力的表达，管理者心中总会有些如鲠在喉，主要是心疼教师用大量的时间做了那么多工作，总结的事情让人觉得没有什么有用的信息。
那么要不要总结呢？我们需要什么样的总结呢？总结的价值在于什么呢？如果我们的回答是总结是太有必要的事情，那就一定要改变一成不变的总结形式，注重总结内容的丰富性，强化总结的亮点展示，让教师爱上总结、希望总结、乐于总结、自觉总结，从而使得总结为下一阶段的工作开启明灯和指明方向。
有的教师不乐于参加总结，认为总结是耽误时间、是走形式、是任务要求、是向领导展示而已，这种认识是不正确的，总结能让平凡的重复的工作变得富有意义和价值。怎样让总结不流于形式、不走过场、不敷衍了事，减少事不关己的论调、夸夸其谈的陈述和无关痛痒的评价呢？
首先，我们要反对空话、假话、套话、大话、不切实际虚伪的话；其次，就是汇集民意，让总结发挥出应有的价值，讲出思想、讲出做法、讲出本真。
这就需要总结能具备如下特征：
要注重反思，要求教师对上一阶段做的工作进行冷静地反思，提高认识，获得经验，为进一步做好班级工作打下思想基础；要强调科学，不能就事论事，“跟着感觉走”，而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化；要注重叙议结合，有评有论，通过典型材料及分析评议，阐明自己的观点，使经验教训条理化、理论化。我认为，总结是教师梳理提升的过程，是教师发现问题和解决问题的过程，是教师相互借鉴产生共鸣的过程，是批判性思维成长的过程，也是激励和调整过去行动和方法的过程，总之，总结工作有开启团队之力、谋划新篇之路的作用。
革故鼎新“变”总结
变表述方式。常见现象是教师提前写好一篇总结报告，类似于“在领导的指导下，在教师的帮助下，在家长的支持下……”等千篇一律的文本，从头念到尾，让其他人听到耳朵疲劳。我们鼓励讲述者放下手中的纸张，用情感讲出自己的教育故事以及故事背后的思想。
变分享内容。改变记流水账式的总结，没有重点和关键。这就需要总结出工作过程中对一件或者几件事情的所想所思所变，发挥一件事情的最大价值，举一反三，给人启示。例如，处理好一项家长工作的纠纷，就要深刻总结在处理此事过程中，传递的家园理念是什么，处理的方式方法是什么，隐藏的情感价值是什么……只有把此事剖析透彻才会让听者拨开云雾见青天。
变呈现方式。总结内容的呈现方式很大程度上影响总结的效果，过程中要做到“四个说话”，即用事例说话，例如讲述教师成长案例、幼儿发展案例、家园共育案例，用案例让教育思想落地生根，用案例阐明自己的思想；用数据说话，要善于收集、分析数据的变化，以数据为支撑说明研究的过程，以数据的对比分析明确下一步的努力方向；用研究说话，例如呈现研究过程和研究现场、凸显研究成果；用思想说话，讲述中要见思想、见智慧、见行动。个人教育思想和教育智慧的形成是通过实践而来、通过研究而来的。
变听众层次。改革总结只能是本部门、本小组、本主管领导互听互评的固有模式，形成前勤、后勤、保健、家长委员会等各个部门都参与的过程，体现出全园一盘棋，幼儿园教育本是环环相连的教育整体。总结要呈现出亮点，呈现出相互补台、相互鞭策的局面。
变评价主体。总结中教师要么是讲述者角色，要么是倾听者角色。仅仅单向倾听激发不了教师的深度学习，高质量的有效互动可以增加学习价值。鼓励人人发表见解，成为点评专家，改变“我说你听”一言堂现象。
朝气蓬勃“乐”总结
总结的必要性从教师的实践中习得，教师尝到了总结的甜头，总结便成为一种力量、一种推动全园教师发展的力量、一种梳理提升的力量、一种教学相长的力量、一种研究儿童的力量。幼儿园管理者，要想办法让总结成为教师的自觉行为、乐此不疲的行为，让总结工作促进教师的思考，让总结大会成为教师互相学习的平台，成为教师互相了解的重要方式和手段，更要成为教师头脑风暴的支点，让教师在学习他人之长的同时，找到自己的目标定位，为今后的工作任务做好铺垫。
幼儿园不要轻视小小的总结会，管理者从总结中观察到教师的研究轨迹、平日教育言行的优点和不足。教师从总结中不但梳理提炼出自己的观点，更能学习到同伴的亮点做法，解开困扰于心的疑惑。总结会是智慧会，总结会是创意会，总结会是纳贤会，总结会是分析思考会，总结会更是园所发展方向的会诊把控会。
