电力客户服务与管理专业毕业后可以从事的工作范围非常广泛，包括电力企业的客户服务、市场营销、销售管理、能源管理、节能减排等领域。未来就业前景也非常广阔，随着对清洁能源的重视和电力市场化改革的深入推进，电力客户服务与管理专业毕业生将会越来越受到企业的青睐。
一、电力客户服务与管理专业未来就业前景如何
随着电力体制改革的深入，电力系统的社会角色已经发生变化，电力企业必将从生产为中心转向以客户服务、扩展电力市场为中心，以技术密集和知识密集服务形成企业核心竞争力，完成从“垄断”向“服务”的转变。于是，电力客户服务中心应运而生了。学生毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务（95598）相关岗位，如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。
二、电力客户服务与管理专业好不好
电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。
三、电力客户服务与管理专业就业方向
主要面向电网、供电企业，在电力营销与客户服务岗位群，从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。
