今年的10月9日是第届世界邮政日,市邮政管理局开展系列活动,向社会介绍市邮政业改革发展情况,普及邮政知识,提升邮政服务能力和水平。
一、加强宣传世界邮政日知识普及宣传。
利用当地报刊开辟专版宣传报道世界邮政日及中国邮政体制改革的相关知识,介绍我市邮政管理局的职责和工作开展情况。通过新闻媒体和市局网站宣贯《邮政法》、《河南省邮政条例》等法律法规,在市人民广场制作宣传专栏,宣传邮政普遍服务和快递服务知识。 开展相关法规政策宣传和业务咨询,展示邮政行业新形象,拉近企业与用户之间的距离,增进人们对邮政、快递业务的了解,进一步提高我市邮政企业、快递品牌的知名度。
二、组织开展了世界邮政日主题宣传活动。
当天上午邮政管理局在中山广场设置咨询台,向过往市民及群众发放有关宣传资料,宣传中国邮政日及宜宾邮政事业的发展变化和基本业务,介绍市局成立以来,商丘邮政业发展环境优化和行业规模持续壮大的现状,在省局领导下,依法履行管理职责,保障普遍服务,加强市场监管,推动市邮政业又好又快发展。
三是召开专题会议。
召开全市邮政、快递企业负责人和邮政特邀监督员会议,传达省局近期文件精神,落实工作要求,对《中华人民共和国邮政法》进行深入解读,征求企业和邮政特邀监督员对市邮政业发展的意见和建议。结合党的群众路线实践教育活动,省局组织召开了征求寄递企业意见座谈会和征求用户意见座谈会。广泛征求来自政府机关、教育、金融、生产制造、新闻媒体、电子商务等各行业的邮政、快递企业用户的意见和建议,并对建设性的意见和建议进行归纳汇总;深入听取邮政企业和12家快递企业有关负责人在行业发展中遇到的困难和问题,有针对性地提出了不同解决途径。会议倾听了来自广大邮政业用户和行业内部最真实的声音,对提高邮政业服务质量,促进邮政业健康快速发展,更好地满足人民群众用邮需求起到重要作用。
四是走访邮政用户。
结合下半年走访用户活动,采取发放服务质量调查函和网上留言等方式,向邮政、快递服务用户征求对企业网点设置、运营效率和服务态度等方面的意见,了解用户需求,推动解决用户反映的问题。
五开展邮政日主题征文活动。
我市邮政管理局还面向全市开展“我心中的邮政和快递”有奖征文活动,以此吸引社会各界关注邮政业的发展,希望通过征文活动使邮政业服务民生的形象真正的深入荆州百姓心中,构架起邮政、快递企业与荆州百姓之间的绿色桥梁。目前征文活动正在火热进行中。
多年来我市邮政始终致力于服务全县经济发展,服务于人民生产生活,在提高社会综合服务能力等方面做出了积极努力。