1、您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！
2、外卖有差评时进行及时的恢复，用自己的真诚态度挽回客户的信心，这样可以对客源达到保护的作用，也可以在其他客户查看评论时最大可能的降低差评的影响。
3、你看或不看，差评就在那里。对于差评如果商家迅速响应、及时答复，自然会给新老顾客留下“负责任”的好印象，差评伤害指数立减10000点有木有！
4、亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！
5、首先非常感谢您能选择咱们店就餐，这次确实是我们工作上的失误导致的您用餐的不愉快，我们呢诚挚地向您道歉，并接受您的批评指正。我们今后一定加强对小伙伴的培训，希望您会再次光临。祝您工作、生活愉快！感恩！
6、是我们的服务人员没有服务周到，还请您不要因为咱们这一次的失误给您心里留下遗憾，期待您的下一次光临和惠顾！
7、可以仿效淘宝网的五星好评的样式。如，天热，下雨，下雪，刮风等特殊天气时，如，高峰，拥挤写字楼等特殊情况。客户基本都很喜欢客套的话语。祝多多赚钱。
8、也希望能通过这样的好评给他加一些工资吧。大家在点外卖的时候都遇见过什么样的事情呢？如果不是太过分的情况下，千万不要给他们差评，毕竟这些人挣的工资都非常的不容易。
9、要知道现在送外卖真的是非常的不容易，天太冷不想出门，下雨不想出门，下雪路难走，而这些都牵扯着他们送外卖的速度快慢了，有时候晚来一次就要被顾客骂的狗血淋头而有的时候因为路不好走，会出现各种状况。
10、你叫外卖也给我们带来了比不要的麻烦，也省去了很多的事，光从这一点来讲，大家就能心平气和的解决一些意外了。
11、用餐高峰期间，餐厅人手繁忙，有时候遇到的评论太多，差评也可能做不到及时回复。
12、比方说，外卖在配送过程中汤漏了，我们在道完歉后，要向顾客保证下次一定细心，把盒子打包好，并提醒外卖员细心配送。
13、换位思考一下，对于给出差评的顾客有情绪是难免的。作为商家，我们先不必急着辩解。而是先以温和的态度去安抚对方的情绪，真诚的表达我们的歉意。服务用不用心，瞬间就能看出来！
14、美团外卖上的差评商家是消除不了的，消费者可以删除自己评论的差评，方法是：首先在我们的手机桌面上找到美团外卖并点击它，如下图所示。然后点击屏幕右下方的我，如下图所示。接着点击我的评价，如下图所示。然后点击删除，如下图所示。最后点击确认就可以了。
15、首先感谢您的评价，我们一直在收集每位顾客的意见，一直努力，忘您能够多提宝贵意见帮助我们提升！
16、你好，看了你的叙述，觉得遇到这样的客户是挺气人的，你可以再回复的内容中把事情经过写清楚，我想其他客户看到差评也不会介意的。做生意的人什么样的客户都可能会遇到，也不必要太放在心上，祝你们生意兴隆，财源广进！
17、亲，不好意思，没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃，您跟我们反馈，我们会及时改进。
18、自信最重要，成绩算什么，什么都不能代表，以后也许你到社会会比成绩好的活的还棒，你可以自信，我的成绩也不算好，但是我足够相信我在别的方面绝对不比她们差，评价就鼓励一下自己吧。
19、对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及，无论如何，我都希望对您做出补偿，并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店，小店一定不辜负您所望。
20、最后提醒餐饮人一句：回复顾客评论切忌机械化，一定要定期更新模板，分情况回复，这样才能让顾客觉得“这家餐厅是在认真回复顾客的反馈”。
21、态度决定高度，态度决定成败。
22、一大半，当董事看到这样的情况，当然是特别的气愤，这个时候他就想要拿起手机给外卖员一个差评，但他突然却看到塑料袋里面除了麻辣烫以外还有一瓶优酸乳。
23、对不起，亲亲。您说的价格略高，小二非常伤心的，相信您在用餐过程中深深的体会到了，我们承诺选取天然精良食材，诚信经营，创造喜悦的就餐体验。所以相信客服宝宝，多去享受小二家精良食材带给您的喜悦体验吧，期待您的下次评论哦，爱你呦！
24、关于对顾客的称呼，主人、上帝、先生、女士、宝宝、哈尼、小可爱、陛下、小公主、客官......很多词汇都可以选用，但是需要切合评价环境使用。
25、正确处理顾客回复，不但能吸引到更多的顾客，还能为餐厅宣传好的口碑。同时，顾客的建议也是餐厅改善经营的好渠道。
26、亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒。
27、餐厅入驻外卖平台，收到差评很常见。老板们一定不要视而不见，而要及时回复，给与反馈，让顾客感受到我们的诚意。
28、网络外卖经常遇到差评和辱骂，餐饮创业者要学会巧用回复功能，把不利变有利，实现小店良性循环。
29、抱歉让您等了那么久，下次您可以来堂食，我们的店长会赠送您半年餐厅快速通道卡，只要是您来，不管前边有多少人，只要有座位，您都可以直接进入！
30、亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！
31、如果说到外卖员的情况下，相信这个职业看起来虽然简单，其实工作的时候也是非常的辛苦，如果顾客收到不满意的情况下就会给差评，而这个差评往往影响的都是他们的工资了。
32、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了，下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品，或者您可以直接和我们的主厨沟通，我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。
33、亲，万分抱歉，没能让您有个愉快的用餐体验，是我们的问题。是我们与厨房的沟通出现了问题，我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会，下次您来，我让师傅专门给您做一份XX菜，您常常鲜。您来一定要找我，我叫XX，电话：XXXX祝您生活愉快！
34、目前app是不支持这个功能的，需要登录美团官网进行修改的，登录自己的账户后进入我的美团页面，找到我的评价选项，点击已评价，就会出现已经消费并且进行评价了的订单，点击修改，重新编辑内容和星级评定，发表评价就可以了。
35、同时看到这里想要给他差评的心情也没有了，别叫每个人挣钱都不容易，也能体谅他的这份心思，毕竟买一瓶优酸乳也要花上好几块钱，对于外卖员来说这就是一顿午餐了，想想鼻子酸，所以他直接给了这位外卖员一个好评，希望通过这样的小细节，不影响他的工资。
36、虽然每天都有客人络绎不绝来我们店排队就餐，我们也从来没有骄傲，因为我们深知我们做的还不够好，还有大把提升的空间，至于服务方面我们感谢您的指正，我们会不断提升我们的服务水平来让顾客满意，我们一直在努力的路上，希望得到大家的监督和支持。
37、实在抱歉，我们对客服人员已经进行了再次培训，也针对服务上的不足做了深刻反省，期待您的再次光临，我们一定用新的面貌来迎接您！
38、对于给您带来的就餐不快，我们做了深刻反省，我们在重视口味的同时，确实不应该忽略服务。对于您提出的问题，我们也会在近期给出解决办法，改善服务，加强管理，让服务更快得到提升，让各位感受到宾至如归的家的感觉。
39、亲，真心对不起，让您有这次不十分不愉快的用餐。我们会立刻整改，加强对伙伴的培训，确保各项指标通过后再来工作。请亲再给我们一次机会，保证不会再出现此类情况。
40、亲，我们承诺：口味不适，可以退换！
41、尤其是结束了一天忙碌的工作之后回到家，真的是躺在沙发上不想起来的情况下，更不想做饭了，而这个时候点一份外卖真的是特别的重要，只需要在手机上下单就可以了，别人就会把饭送到家里，真的是很方便。同事点外卖，汤全洒了，非常生气要给差评，却发现袋子里另有玄机。
| 十大后悔的专业包括哪些 网友心目中差评专业名单 | 学科评估c值得读吗 学科评估c很差吗 | 2022年小学五年级差生评语大全汇总 | 初三差生综合素质评语大全 |
| 关于2022年最新给差学生的优秀评语初中 | 班主任对差生的评语大全70句 | 班主任对学习成绩差生的鼓励性评语 | 2022年初中优良中差的学生家长评语大全 |
| 小学生差生期末评语集锦 | 2022年中学生评语差生集锦 |
42、现在人们吃饭的方式真的是越来越简单了，如果自己不想在家做的情况下就可以出门就餐，如果连门都不想出的情况下，就可以动动指头再往上点干了，这就是现在的新兴行业外卖了，如果说到外卖已经是我们生活当中不可缺少的一种吃饭方式了。
43、对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！
44、我知道就有一家山东的电商公司是可以处理的，他们公司名字好像是叫临沂创隆电子商务，他们有一个业务就是专门帮线上外卖店铺做负面信息处理的，非常靠谱，负责人的微信号是a，你可以联系看看。
