度市场营销业务承包方案
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保度经营目标实现,特制定本承包方案。
目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定度业务目标及其考核结算办法。
适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
管理职责和权限
.管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
..把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
..搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
..制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保度经营目标顺利实现。
..建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
..根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
..负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
..认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
..维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
.管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
..有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
..有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
..有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
..有权合理组织产品的发送运输工作。
..有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
..有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
..有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
..有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
..有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
..在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
度目标和考核指标
.度目标
度汽配产品销售收入目标任务为亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
.考核指标
..销售收入全目标任务亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
十一
十二
当月
累计
..销售回款率全综合指标为%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
结算及奖惩办法
.提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为.%(含销售费.%、三包净损.%)由营销公司自主调控。
.月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入.%P(Q+.)
P:当月止累计任务完成率
Q:上月止累计销售回款率
.总决算(万元)
全总提成=.%N(Q+.)+.% (N-)
N:全销售总收入
Q:全销售回款率
提成费用开支范围
.员工薪酬 控制在总提成的%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
.办公经费 控制在总提成的%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
.差旅费 控制在总提成的%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
.三包服务费 控制在总提成的%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
.业务招待及公关费用 控制在总提成的%左右。
.市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
.营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
.三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
.企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
特别约定
.营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
.营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
.企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
.经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担-%的违约金。
相关标准
. Q/BQ.G- 部门工作职责和权限
. 营销公司薪酬分配及费用管理细则
记录文件
. 营销公司销售指标考核评估表
. 三包报务对外索赔明细汇总表
. 市场旬报
. 市场分析报告
. 三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
湖北博盈投资股份有限公司 (企业行政章) (领导签字)
博盈投资公司营销公司 (部门印章) (承包人签字)
生效日期:月 日