专业：旅游管理
级：级
活动策划小组成员
招颖琴 叶洁霞
张丽文 梁惠君
孔倩颖 吴蕊
叶欣 孔慧斌
王玲珠
一． 背景
在中国的东南沿海，长江三角洲南面，浙江省北部，有一座美丽的城市--杭州。它东濒杭州湾、钱塘江入海口，南与绍兴、金华、衢州三市相接，西与安徽省交界，北与湖州、嘉兴两市相邻。
杭州是举世闻名的历史文化名城，中国七大古都之一，又是世界著名的风景旅游城市，自古以来就有“上有天堂，下有苏杭”的民谚。
杭州的地形多种多样，其中丘陵、山地占总面积的%，大多分布在西南部，海拔一般在米以下；平原占总面积的%，分布在东部地区，海拔一般在-米；江、河、湖、占总面积的%，因此有“七山一水二分田”之说。
.旅游资源：
杭州旅游资源丰富，有西湖和富春江-新安江-千岛湖两个国家级风景名胜区，天目山和清凉峰两个国家级自然保护区，千岛湖、大奇山、午潮山、富春江青山湖五个国家级森林公园，还有之江国家旅游度假区等。杭州山水美不胜收、风光旖旎迷人，的确称得上是“人间天堂，东南明珠”。
i特产
杭州当地特产有龙井茶叶、杭州丝绸、王星记扇子、张小泉剪刀、西湖绸伞等。购买工艺品和土特产可到延安路上的景德综合商店、环城西路上的文物商店、光复路上的工艺旅游产品商场和湖滨路上的土特产商店等去走一遭，或许会有惊人的收获。
杭州当地有许多名食，包括龙井虾仁、东坡肉、西湖醋鱼、栗子炒子鸡、火踵神仙鸭、番茄虾仁锅巴、火腿蚕豆、蜜汁火方。小吃也有吴山酥油饼、姑嫂饼、葱包桧和定胜糕等。
ii杭州著名景点
国家级重点旅风景名胜区包括：西湖，富春江—新安江—千岛湖
国家a级景点包括：杭州西湖风景名胜区，杭州未来世界，杭州乐园，杭州宋城，淳安县千岛湖风景，瑶琳仙境旅游区，杭州雷峰塔景区等。
.杭州的优劣势
优势：
i.区位优势：
杭州位于浙江省的北部，它东濒杭州湾、钱塘江入海口，南与绍兴、金华、衢州三市相接，西与安徽省交界，北与湖州、嘉兴两市相邻。在公里绕城高速顺利开通的基础上，加快建设杭昱、杭千、杭新高速公路三条连线以及四大接口，构筑“一个半小时旅游交通圈”，形成大杭州无障碍旅游交通。交通便利，地理位置十分优越。
ii．大气环境和城市绿化优势：
去，杭州市区环境空气质量优良比例为.%。杭州市区ph值为.，酸雨程度最轻。绿化覆盖面积大。在全民环境意识日益增强的今天，旅游业的发展越发得益于环境的依托，良好的大气环境和城市绿化已成为本区旅游业发展的一项重要的资源优势。
iii特色优势：
休闲和旅游已成为杭州的支柱产业、特色优势和品牌，使杭州在国内外的影响越来越大。随着城市配套设施不断完善，休博会、西博会的成功举办，杭州的优势资源和特色产业得到了进一步提升。各房地产商不断地创新构想、尝试开发，为杭州旅游休闲房产的进一步发展积累了丰富的经验。南都·西湖高尔夫别墅可谓是运动休闲的景观房产之楷模；杭州乐园为主题公园的景观别墅开发确立了方向；由千岛湖开元房产开发的一系列水景别墅为旅游休闲房产的发展开道辟航。
劣势：
i．三化”水平低。杭州的工业化、城市化、信息化水平较其它大中型城市稍有落后。杭州工业还没有形成自己的优势；城市化水平明显偏低，且滞后于工业化；信息产业的发展及信息技术对传统行业的改造有待进一步提升。
ii．自然资源优势不足，科技竞争力需提高。
iii．三产业比重偏低。三产业增加值占gdp比重远落后于其它大型城市。
iv.旅游品牌多，没有树立一个统一的形象。
.政策:
i.完善旅游发展规划：加强杭州大旅游产业发展规划与经济、社会、城市规划的相互统筹。加快交通基础设施建设。在公里绕城高速顺利开通的基础上，加快建设杭昱、杭千、杭新高速公路三条连线以及四大接口，构筑“一个半小时旅游交通圈”，形成大杭州无障碍旅游交通。完善杭州旅游集散中心和旅游咨询中心的网络建设。
ii.开发旅游资源，加大整合力度：大力扶持旅游重点项目。市政府将根据各项目对社会文化和生态环境的改善程度，给予相应的资金和政策扶持。鼓励发展旅游文化产品。营造良好的发展环境，推进旅游文化项目的发展，充分发掘反映杭州人文精神、西湖文化的旅游文化产品，着力提升其品牌知名度。
iii.加强市场开拓，树立统一品牌。
iv.营造旅行社加快发展的良好环境。要促进旅行社之间开展公平竞争，积极引进有实力的合资或独资的旅行社来杭经营。支持旅行社采购公务活动，国家机关、事业单位和社会团体经审批获准的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮和会务等相关事宜。鼓励旅行社通过资本运营方式，向专业化、连锁化、网络化方向发展。，
