企业文化

台湾企业我们熟悉又陌生的文化逻辑

台湾企业成长的逻辑

就市场经济发展背景,台湾企业显然比大陆更长,但台湾学者更愿意强调过去20年里,台湾企业获得的三大机遇:一是大陆市场的开放,二是跻身高科技时代,三是政府特许经营权的释放,如:金融、电信、各类官股向民营释出。这些,就让许多企业得以快速发展。

而在考察中,我们也注意到,台湾企业的发展可以从三个方面来认识:

首先,台湾企业的生存环境是一个经济秩序相对稳定的“民生社会”。无论党派纠葛怎样,从政府到百姓已经形成对商业的尊重,这体现在人们的商业活动有了更高的自由度以及来自民众对商业行为的监督意识也更强。由此,企业主的自主经营权力得到了发挥,他们也更注重自律性。他们惟有在与政府资源和政策的对接、关注民生需求与企业责任的对接中,来获得公司的发展空间。

其次,随着海外贸易的加快,台湾企业做代工在全球出了名。如今,台湾正在从代工走向品牌。这并非指台湾企业摆脱了代工,而是说即使仍然代工,也做有品牌品质的代工。宏基创始人施振荣先生曾说过:“把信誉做出来就是品牌。”

张忠谋除了创办了著名的台积电公司,还创办了台湾世界先进公司,至今也仍然是一家“纯代工”企业,在给全球150多家客户代工。但它至今还没向银行借过钱,自有资金很充足,新员工的实习工资月收入就相当于7000元人民币。其2000名正式员工,有一半是专业技术工程师,这就是实力。我们问:“公司文化是什么?”“品质、诚信。”公司业务规划副总经理张东隆回答。

再次,也是更深层次的,台湾品牌的基础即传统的儒家文化、佛教文化深深扎根于民众的社会心理。人们并不阔论信仰,也无信仰恐惧,但诚信经营、向善避恶,已经成为普遍的企业文化追求和一种社会风气。

王永庆抓机会与台塑精神

说到台湾企业的政企关系,就不能不说台塑。勤劳朴实的“台塑精神”源自王永庆一生的心血,也是台湾工业文明的产物。我们只提两件事,来看看一个企业家与政府、民众的关系。

王永庆出身贫苦,16岁仍只有小学文化程度时,便开始在台湾南部的嘉义做米店生意。惟实、诚信、勤奋,使他的生意得到发展。到1954年37岁时,他的事业发生了转机,王永庆得到了“美援”的一笔小额贷款,这使他真正跨入了工业企业行列。

当时,这笔贷款必须用来建造一座塑胶加工厂。由于最初的民间人选出国考察后并不看好这个项目的国际竞争力,不少民间企业更不知道塑胶粉是什么东西而不敢接下贷款,政府只得借助银行从存款最多的民营企业家中,发现了王永庆。接着一个电话打过去,约他投资。王永庆二话没说,一口应承。这立即招来了同行的笑话,说他可能连“塑胶”两个字都不会写却还想投资。但王永庆不以为然,一方面他正愁找不到新业态,一方面以自己多年的磨砺认为: 天下没有容易的事,也没有做不到的事,既然机会来了,就把握它。王永庆花了三年的时间,在政府的指导下完成了建厂,正式开工生产。

但真正的困难来了,日产4吨塑胶粉的台塑,当时算是全世界最小的同业公司,因此产品根本销售不出去。但王永庆凭他多年精打细算的经验和胆识,没有去说服台湾当局加强进口管制做短期扶持,而是与主管部门协商,扩大产能规模,提高到日产20吨塑胶粉,以此摊薄成本,形成能与日本抗衡的价格竞争力。最终,他挺过了这一大难关!

到了1973年,王永庆又开始为化工企业要长期依赖原料进口而苦恼,首次向当局提出兴建轻油裂解(六轻)厂计划,向上游原料提炼拓展。但计划立即遭到否决。从此,王永庆花了20年的时间来做努力:由于遭到民众的环保抗争,也遭遇地方提出的不合理要求,他不断审视自己的方案,做了大量调查、改进和解释工作,仅在选址上就几经周折。直到1986年,方案终获当局核准通过,再到1991年才落脚麦寮建厂。今天,这里已建成全球最大的石化企业之一,拥有台湾优质的中转港口,距厦门仅196公里,一旦成为两岸直航港口,台塑每年估计可节省数十亿新台币。

台塑的成功,来自当初台湾当局大力扶持民间企业家,更来自王永庆锲而不舍的企业家精神,也来自一位企业家重视民意、资源整合的智慧。

新竹园区的“独立王国”

谈到台湾企业的成长环境,必然会想到新竹科技园。它是台湾最早建立且经过20多年发展,如今被称为台湾“硅谷”的世界著名高新科技园区之一。园区里已经形成集成电路、电脑及辅助设备、通讯、光电、精密机械、生物技术六大支柱产业、462家台湾和国际企业,以及台湾清华、台湾交大两所大学,锁定了10万左右的海内外科技人才和专家,2010年的营业额达到了新台币11869亿元。

但是,它与美国硅谷的不同之处,还在管理模式。

园区虽然地处新竹,但直属台湾“行政院国科委”管辖。换句话说,官方的支持力度更大,且不再受任何其它行政干扰。园区管理机构有指导委员会和管理局。委员会由六位台湾当局各部“次长”及“国科委”聘请的一批科技专家组成,他们从发展的角度来把握园区方向、以“优惠”、“便利”的原则设计管理制度,来提高各方面的协调效率。管理局则是“科技服务业”性质的咨询顾问公司。首先,它必须提供各种极尽方便的生活设施与服务,包括住、行、购、日用、休闲等。同时,它还在园区主办各类大型会议和活动,以推动全球性的科研交流。园区还拥有审计、税务、海关、安全、教育等各项审批、管理、主办权力,实现了完全独立的管辖和“一站式”服务。而园区的管理费用,只有一个进口——园区企业税收的3/1000.

新竹园区科技生活馆主任曾惠玲,说话的底气总是那么足:“园区里面我可以说了算,但出了大门我说什么都不算。”天天都有园区里的企业或者科研人员给管理局各部门打电话,问这问那,最后他们非常惊奇:“怎么这个部门也是你接电话,那个部门也是你接电话,莫非管理局就是你一个人?”这是一个玩笑,但也说明园区管理机构的精炼和其权限的有效性。

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