人事培训

优秀讲师和平庸讲师的差别

做多年,听老师讲课无数,实战派、学院派、理论派等各门各派都有,结合自己心得,与大家分享。

笔者认为优秀讲师和平庸讲师有以下区别:

其一,优秀讲师是以问的方式在讲,而不是按照设计好的内容自顾自的讲,甚至是“满堂灌”,没能和学员充分的展开互动,到底学员心里想什么?听懂了没有?有什么疑惑?讲师考虑的则不多。想起了著名的哲学家苏格拉底在教学生时尤其如此,当学生问及一个问题时,不是马上给出答案,苏格拉底总是问学生很多问题,不断引导学生,直至把正确的答案引导出来,因为苏格拉底知道,他们的嘴巴离他们的耳朵最近,他们对自己说出来的答案记忆得最深最真。

互动是的最高境界。

学员是整场培训中重要组成部分,不是被动在接受资讯,是讲师和学员之间的互动,互动的过程就是知识技能传播的过程,也是学员吸收的过程,让学员跟着老师的思路走,实现充分互动是一种境界。

其二,有培训专业流程上存在着差别。优秀讲师掌握一套科学专业的培训流程,从培训前期需求调查,问卷设计,代表学员访谈沟通,课程设计,案例甑选,培训实施及培训效果评估,以及后续学员追踪辅导,有整套工具作为支撑,能做到实实在在为客户量身定做课程,能帮企业解决实际问题。而不是在不同的企业不同地方唱“同一首歌”,同一门课根据不同企业、不同行业、不同学员,不同上法,针对性、可操作性强,使培训效果最佳。

真正的培训相当于在开会,前期通过访谈发现企业存在的问题,案例、研讨话题进行精心甑选,各小组分组讨论,拿出自己小组的讨论结果,然后把解决问题方法结果运用到实际工作当中。使培训真正成为解决问题的一种手段和工具。讲师是问题设计者,会议主持人,最后快车升华,结合大家讨论结果把自己深思熟虑的观点亮出来,事半功倍,达到培训目标。

知识不值钱,有用的知识才值钱。培训不值钱,能够帮客户解决实际问题的培训才值钱。

其三,优秀讲师有自己独特的观点,针对某一门课程深思熟虑,精心思考,有自己的观点和想法,结合着自己的工作阅历,给大家娓娓道来,而不是买一堆书,一堆光盘,收集一些别的讲师的课件,自己拼凑成一门课,而应该有自己的一套东西,理念、方法、工具都有,案例、练习齐全,课程更完整更实效,而不是在背别人的东西,既是刚开始出道模仿别人的东西,要深刻领会课程的实质,不仅要学其“形”,更要学其“神”,了解课程内在逻辑关系和核心,使学员有所收益。

其四,优秀讲师围绕着讲课主题自己收集各种资讯,然后经过加工、整合、演绎,不单单是在传播知识信息,更重要的是自己实践工作当中心得的提炼与分享,包括成功的经验和失败的教训,自己在实践工作中的得与失,亲身感受体会。单单是书本上的知识,看书和光盘能够学到的就没必要花多么多钱来听你讲课了。讲师工作阅历实战经验的提炼、分享与启迪是最重要的。(当然,国外版权课程例外,课程既有的架构是不让你修改的,那个讲师讲都一样。)

其五,课程设计、案例甑选、挖掘提炼要严谨,精益求精,这是优秀讲师和平庸讲师一重大差别,每个观点、每个案例题材都是经过深思熟虑,推敲提炼出来的,都是经典,而不是随意性的,信手掂来。

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