人事培训

让营销人员成为教练

两个关键点,让营销人员成为教练。

可持续性、可复制性两个关键点。如果一个受训者在知与行层面具备第一个关键点,企业就有条件将其培养成为销售冠军、利润状元、如果在管和教层面具备第二关键点要求,培训高手的根基就有了。

具体操作可分如下步骤:

第一步、将具备可持续性、可复制性基因的受训者筛选出来,每次培训结束后,培训反馈请其搜集,使其明白大家对培训师的当前要求。

第二步、分梯次在课堂上提供演讲、讲座的机会给他,使其明白自身素养和培训师的差距,建立改善计划。

第三步、在实操环境中,请其做助理,使其明白从“知”到“教”的道路应该怎么走。

第四步、给与其独立操作一个培训科目的机会并进行过程评估,使其感悟众目睽睽之下的考量。第五步、请其给专业培训师们讲讲课,“鬼门关”下能茁壮成长了,就一定能学会“降龙十八掌”。

这样素质人企业多了,培训会无处不在。当然,你要想让一棵树吸收一桶水的话,你必须就要准备好十桶水。如果培训部门能对企业的中层、骨干力量提出如此要求,得到决策层面得鼎力支持,企业的本源动力会高效放大。

本环节操作的关键词是“以身换身”。

因为培训师和受训者身心互动,形神沟通的全程有三个层次、一、课堂良好互动,上能让大家如饥似渴汲取到专业知识;二、课间自然的举止表现,能让大家借鉴自身素养纯度;三、在日常生活中身心释放的思想文化堪称大家的标杆,受训者很容易和培训师身心同步,也成为老师引导他人向上。七、知资一体--培训的战略法门。

笔者管一服装团队时,发现一本构不成威胁的同行增长率十分惊人,数周现场调查才发现,该企业培训师们负责企业物流执行工作,每批新品配送店面,培训师都本着货到知识到、货未到知识先到的原则帮助店面销售顾问确定产品利益点、陈列位置等系统内容。

笔者由此反思过去行为,才明白不知道自己犯错才是最大的错,自身团队很多新的资源如新产品、新文案、新政策多像天空风筝,如果没有心连心的牵挂,多难达到高效,甚至是被当做垃圾废弃调。

后期但凡某新资源到达,随即通过手机短信、QQ群、传真、电子邮箱、专人拜访示范、定期激励督导等接触点系统运作,让资源和使用资源的知识同步到达每个员工手中,产生实效价值,效果每每满意。将此思路告知多个行业,收益让销售人员和企业都兴奋、让我成就感日增。

当然,企业的智慧系统做引导能使这种培训成果快速高效,但没有良好的道德素养做这些行为的杀毒工具,企业会随时埋下岌岌可危的种子。

本环节操作的关键词是“以德养德”。

“欢迎您下次光临,欢迎对我们提出批评和建议”。如果您是从一位总经理听到此语,会感到很正常。如果这句话是您是从一名普通职员口中听到的,企业的品牌穿透力会立竿见影,推广这种行为,企业品牌对市场的辐射会通体透明。

这就要求培训师要把每个受训者都视为企业社稷中能星火燎原的“原子”单位,每次培训都将精纯的道德因素,责任要求有效融入战略定位、营销框架、细节执行的培训科目中,受训者人生升级、知识升级、价值升级的感知和释放,会让思考者会行动、行动者会思考,“春种一粒粟,秋收万颗子”格局会高度彰显。

当然,如果受训者愿意,请大家在学业结束时,思考一下自己人生墓志铭该怎么落笔,每个人人间正道是沧桑的历史,会让企业的成长史充满良知和智慧。

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