首先,我们看看培训需求。这是一个受外部职业环境影响较大的因素。当前,经济发展迅速,各行各业均激烈发展,物流业更是受惠于此。近几年被很多地方确定为支柱产业,物流公司如雨后春笋般冒了出来,同时带来的是物流专业人才的紧缺。加之我国此前从未有过现代物流的专业教育。物流公司变成了有经验的熟练物流人才的主要摇篮。每一个有志在此行业发展的人员都会有强烈的学习欲望。毕竟,生逢其时,机会在手谁会错过呢?因此,物流公司中的培训需求,不是没有,是很强烈。
第二,我们再来看看培训内容。这一部分其实最好回答。人在世上走,该学得多着呢。市场化、信息化的今天,企业外部拥有大量的学习资源。可以有培训班,也有大量的书籍和影像资料。完全可以满足企业培训的各级需要。所以,问题的根本解不在这里。培训的内容正焦急地等待着怎样把它们变成学员们渴望的学习材料。
第三,培训人员呢?专业的培训人员自然可以通过招聘或者培养的方式产生。但是,面对数量众多而员工人数有限的分公司,培训人员可发挥的空间太小。单个分公司里面的培训需求不足以构成专门培训人员的饱和工作量。对比一个培训人员的人力资源开支,显然在分公司安置专门培训人员是很不划算的。
现在看看第四个因素,培训手段。现在企业中流行的培训方式是,将员工集中到一处的集中式培训。这种培训方式的特点是:人员集中、培训内容统一、人均成本低、效率高。然而,只要分析一下这种培训方式的费用支出结构就可以看得出来,集中培训的低成本是以企业员工工作地点集中为前提的。在员工集中的企业集中培训费用结构中,主要是培训课程本身的费用,即通常所说的:培训费。员工的差旅费所占比重很小。但是,在分散的物流企业中,如果要给某一层级,尤其是参与管理工作的主管级及其以上级别的人培训时,必须要把分散的学员从各地集中到某一地区进行。如此一来,往往差旅费的比重会超过培训费本身。而员工因参加培训造成的时间成本尚未计算在内。因此,在一般企业中低成本高效率的集中式培训,在物流企业中却“败走麦城”,成为了企业高培训成本的罪魁祸首。因此,培训方式才是解决物流企业高培训成本问题的根本解所在。