人事培训

四大要点提升新员工培训效果

开展新员工培训,首要问题是明确目标,端正方向。很多医院的新员工培训之所以收效甚微,很大程度上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位等。要解决这个问题,要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系。

笔者认为其中要掌握四大要点非常关键:

其一:转变观念,分析培训需求

一般的新员工培训更多是侧重于知识层面,或者涉及态度、行为以及绩效层面,但如何改变员工的态度和行为以致对绩效有所贡献呢?新员工主要是思而学大学生和其他学历的毕业生,他们的共性就是没有什么社会经验,却具备一定的理论知识基础。

其二:拟订培训计划,科学的培训发展体系应该是以绩效为导向、以能力为驱动的

培训的内容应该根据业务发展的动态变化而确定,使员工培训不仅是作为战略沟通和贯彻的工具,更是针对企业的核心能力的需要。

首先,对培训要有全面计划和系统安排。管理者必须对培训的内容、方法、培训师、教材、参加人员、经费和时间等有一个系统的规划。其次,要选择具备扎实专业知识、较丰富实践经验和较高培训技巧的培训讲师。专业知识的丰富与否直接影响培训的内容,培训技巧和实践经验的丰富与否会影响培训的效果。再次,要为培训创造良好的培训环境。最后要在培训活动实施前对培训所涉及到的物品进行总体检查,确保培训能正常进行。

其三:确定新员工培训内容和形式

新员工只有逐渐熟悉、适应组织环境和文化,才能明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展,而选择灵活多样的新员工培训形式有助于企业培训更趋吸引力。

其四:建立完善的新员工入职培训效果反馈

培训重要的是应用,如何应用、应用效果怎样,这些都需要加强对培训的追踪评估。新员工入职培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价通常包括四个方面的内容:学员的反应、学习成效、行为有没有明显的变化、绩效有没有提高。

对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。

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