社会保障卡的领取和激活
1、单位集中申领人员可通过单位或银行工作人员上门服务的方式统一发放;持卡人领取卡后，可到合作网点柜台激活或银行工作人员上门现场激活后方能正常使用。
2、零星申办人员递交申领材料的40个工作日后，凭有效的身份证件到申办网点领卡，同时办理卡片激活手续。
社会保障卡的挂失
持卡人进行社会保障卡的挂失时，需持本人身份证原件和复印件，到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理正式挂失手续;委托他人办理的，被委托人应出具委托人的身份证原件和复印件、以及被委托人的身份证原件和复印件。挂失手续办妥，挂失即时生效，挂失生效前造成的经济损失由持卡人承担。
持卡人因故不能及时办理正式挂失的，可通过电话银行或网上银行办理临时挂失，自银行受理临时挂失之日起5天内尽快补办正式挂失手续，否则临时挂失将自动失效。挂失失效后持卡人因遗失社会保障卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。
社会保障卡挂失撤销
持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回卡片的，持卡人可凭本人有效身份证件、原挂失的社保卡、原挂失申请书，到发卡银行我市辖区内的任一网点申请挂失撤销，恢复该卡的使用。撤销挂失业务仅限本人办理。
社会保障卡的补、换卡
社会保障卡的补卡须在正式挂失后方可办理。社会保障卡损坏可以办理换卡。补、换卡流程：
1、持卡人或其代理人到其选择的开户银行服务窗口填写《云浮市社会保障卡业务办理表》，并出具相关有效证件。
2、受理补、换卡申请后，持卡人或其代理人缴纳相应的社会保障卡工本费，并领取缴费凭据。
3、经办人员办理补、换卡确认手续，出具《云浮市社会保障卡业务受理回执单》。
4、持卡人或其代理人在补换卡业务受理40个工作日后，凭《云浮市社会保障卡业务受理回执单》到受理服务网点领卡，同时办理卡片激活手续。
5、在挂失、换卡期间，社保账户和金融账户暂停使用，如果发生影响持卡人医疗、养老金领取等情况，银行和社保不承担责任。
提示：
1、办理补卡手续后，即使找回原卡，原卡也不能再使用，请提交服务网点或自行销毁。
2、办理补卡手续后，服务窗口不再受理卡工本费的退还手续。
3、委托他人办理的，应同时出具委托人和被委托人的身份证原件和复印件。
