从曲靖市环保局获悉，为有效解决噪声污染，还市民“耳根清净”，日前，麒麟区、曲靖经开区公布了各部门受理事项和电话。曲靖其余县（市）各部门受理事项和投诉电话则将由各县（市）择机公布。
据悉，麒麟区及曲靖经济技术开发区日前组织开展为期一月的中心城区噪声污染专项整治行动。此次行动整治的重点是商业噪声、公共场所娱乐噪声、建筑施工噪声和交通噪声，由环保、公安、综合执法、文体、交警等部门共同参与。
以群众投诉最多的商铺大喇叭为例，按照曲靖市人民政府第79号公告公布的《曲靖中心城区环境噪声污染防治管理实施办法》规定，在商业经营活动中使用高音喇叭、大功率音响器材或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客的，综合执法部门可以处5000元以上 2万元以下罚款。
根据《曲靖中心城区环境噪声污染防治管理实施办法》的相关规定，有关部门收到投诉举报应进行登记。对属于本部门职责范围的投诉举报事项，应及时处理；对不属于本部门职责范围的投诉举报事项，应告知有权处理部门的投诉方式。在收到投诉举报后应当将处理结果在一定时间内告知投诉举报人。
有关部门若不履职尽责的，可以向行政监察部门投诉举报。
麒麟区、曲靖经开区各部门受理事项和电话如下：
环保部门
受理事项：工业噪声、建筑施工噪声
投诉电话：12369（全市统一投诉热线）
公安部门
受理事项：家庭噪声（室内娱乐、电器使用、装修、动物饲养等噪声）
投诉电话：110（麒麟区），3195110（经开区）
交警部门
受理事项：车辆噪声
投诉电话：3518813（麒麟区）、3968122（经开区）
综合行政执法部门
受理事项：除家庭噪声外的其它社会生活噪声（包括商业活动噪声，文化娱乐场所场噪声，公共场所活动噪声，空调、油烟机、切割机等非工业企业使用机械设备产生噪声）
投诉电话：12319（麒麟区）、3107038（经开区）
文体部门
受理事项：KTV、慢摇吧等含演唱节目娱乐场所夜间2点后仍然营业的情况
投诉电话：12318（全市统一投诉热线）
