更令人有苦难言的是,遇到这样的情况,“该向谁投诉?”“该怎么投诉?”总的来说:噪声管理涉及7个职能部门——
1、麻将、公园晨练、露天广场等生活噪声由公安部门管理;
2.商业噪声、营业性占道经营噪声、建筑工地噪声由城管部门管理;
3.交通车辆产生的噪声由公安交管部门负责;
4.铁路噪音由铁路管理部门负责;
5.水上航运噪声由航运管理部门负责;
6.工业企业生产性噪声、有证门点经营性噪声由环保部门负责;
7.无证经营产生的噪声由工商部门负责取缔。
三类常见噪声可向不同部门投诉
1、拨打110
向公安机关报案
主要负责:
车辆鸣笛等交通类噪声和鸣炮、狗叫声,家庭娱乐、装修噪声,以及群众自发组织的活动所产生的社会生活类噪声。
2、拨打12319
向城管局报案
主要负责:
1.商店、广场等公共场所使用高音喇叭,商业经营活动中使用空调器、冷却塔等社会生活噪声污染,
2.文化娱乐场所噪声,
3.建筑工地施工噪声污染
3、拨打12369
向环保局投诉
主要负责:
1.除渣土清运外的建筑工地禁止施工时段超标排放噪声
2.企业(含居民住宅区内加工户)固定设备所产生的工业噪声等。