工作激励
这种方法最有效,成本最低。而且,重要的是,这个方法使用起来,也是最容易。
然而,它也最容易被管理者所忽视。
这是因为,在大多数时候,我们都把人假设成了“经济人”,过分重视或者依赖物质带给人的影响。然而,事实上,人更多的是以“社会人”的状态存在的,他们渴望得到重视,渴望在组织中被肯定。
授权
当管理者和下属确定了解决问题的途径后,应当授权给当事人。授权应该有一个限度,超出限度的需要向上级汇报。这样在执行的过程中,不至于事事请示,同时也避免了有可能失控的局面。
授权本身传递了一种信任、信心以及期待的信号。当你的下属得到授权后,满怀信心、昂首阔步的走出你的办公室时,你相信,他会给你满意的答案;而他,也因为得到了激励,他会信守那份承诺,全力以赴!
关注
很多管理者完成以上三个步骤就停止了,静静等待下属的好消息。
然而,在很多时候,最终的结果可能不尽人意。在这样的情况下,大多数下属会得到管理者的批评和训斥,管理者和下属的关系也可能会因此发生一些微妙的变化。然而,我们必须承认,事情有时候是动态发展的。聪明的下属会积极主动的汇报工作中碰到的突发情况;而聪明的管理者,则会在这个过程中表现出关注。这样做一方面可以表现对这个事情的重视,另一方面可以随时了解事情的进展情况。