员工管理

员工愿望与胡萝卜效应

员工愿望六项清单:


1.切实的目标:是否足够清楚实际情况,如果不是应该如何改进。


2.迅速的行动:尽快落实于岗位工作中,体验起始的乐趣;如果还没有应第一时间起步。


3.争取可见性:营造每一阶段的成果,让员工感受其中;如果没有如何体现。


4.良性地竞争:管理人员是否兑现了目标达成的承诺,如何未有应该怎样做。


5.管理者承诺:其性包含了个性、个性更体现共性,员工都在努力吗?如何没有该提供适当的“压力”(大棒)。


6.激励的模板:从无形到有形,从静态到动态;让精神与物质形成“掷地有声”如果没有,该考虑“胡萝卜”了。


在达成员工愿望“清单”里,目标与行动力是关键;可预期的,也就是能力可以达成而且说到做到的,更能检视管理人员的作风与现实证明。可考虑应用在绩效面谈中,让其实实在在地呈现出来并与员工分享;形成始发、过程和阶段与结果的共同印证;让新的开始达成良性循环与提升。


比方说,运用“胡萝卜与大棒”的效应:为了让驴子走动,我们必须在它前面用根“胡萝卜”引诱它;或者在后面用棍子赶它,走得快些……但要明白,这个比喻在激发行为的过程中,是采用报酬还是惩罚方式?“胡萝卜”也就是我们常用的“金钱”,它是有激励作用;但有时候我们发现金钱不是万能的,“大棒”以害怕为表现形式:意味可能失了工作和降职等(它是重要的但不是最好的)。


笔者(佟天佑)的顾问心得和分享是,员工愿望与“胡萝卜”效应,就在于如何能够及时及至地达成员工愿望的“清单”,应注重以下三点:


第一点,运用设问和思考方式,企业文化不仅仅是员工希望从企业得到什么?也包括自己能够为企业做些什么?因此,入职本岗位就意味着您拥有与其他员工同等的权和利;同时也赋予了相应承担的责任和义务——我们应该怎样做事情?


第二点,让员工从自我角色中逐步进入岗位角色,且要明白付出与回报是相辅相成的;进而引领出员工愿望的“清单”的当期情况,在顺理成章中,分步骤和阶段共同达成。


第三点:事实上,当员工的自觉自律与行动一致时,激励与愿望便是可预期的成果。因此达成愿望的首要问题,在于如何把目标、行动、预见、承诺和竞争匹配在激励过程中;并可以在传导和培训中检验。

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