员工管理

员工激励的探讨

如何激励员工?

这貌似很容易,毕竟有个东西叫银子,想来大家也都是喜欢的。举个简单的例子,例如发货,一个包一块钱。每人每天发100个,一个月就是3000元。想要轻松点?没问题,再招一个,每人每天发50个即可,但是相应的报酬也减了半。发错怎么办?也容易,扣钱就是,发错一个扣5元。推广开去,不止是发货,其他部门比如客服、刊登、开发等等,都可以采取相同的思路,比如回一封信奖励1元,来一个恶评扣除20元——总之什么都和银子挂了钩,一切向钱看。这方法很直接,因为多劳多得,不劳不得,因而消灭了混子,员工积极性高,成本也控制得好,成了相当受欢迎的制度。

然而我始终不喜欢这法子。我决无意诋毁其他卖家的智慧,但我总觉得真正的企业不应该是这么……直接的。卖苹果的可以这么干,卖苹果电脑的还能这么干?如果按照这个思路发展下去,每个员工每个举动都需要钱在背后支撑才行:您要我给您倒杯咖啡?没问题,起步价5元。另外加糖1元,加奶1元,同时加糖和奶优惠价1.5元即可。要是我手一抖不慎泼出来了,我赔您10元——您可别故意碰我哪您。请问您要么?

我知道有很多人,每天都在不辞辛劳地工作,他们背后的动力除了钱,一定还有些别的什么东西,在支撑着他们Hold住整个场面。

“今天又要加班?”

“恩。”

“有加班费?”

“屁咧。”

“那你干嘛加班?”

“事情多呗。”

“明天截止?”

“也不是。”

“那你急啥?”

“早点做时间充裕点。”

“老板逼的?”

“那倒没有。”

“你还真敬业呀?”

“看不出来哦?”

“为了加薪吧?”

“才不是。加薪固定的,每年10%。”

“貌似怎么都赶不上房价嘛。”

“猪价都赶不上,还房价呢。”

“难不成你是为了中华崛起而工作?”

“懒得理你。”

“那你努力工作到底为了什么?”

“我高兴。”

“为了保住饭碗?”

“这个是废话。”

“为了成就感?”

“这个有点。”

“为了别人的肯定?”

“也有点吧。”

“然后呢,为了升职?”

“没想这么远,不过能升自然好。”

“就算升了,接着呢?”

“接着?接着升咯。”

“最终呢?帮助公司上市然后一夜暴富?”

“都好,都好。”

“那总结一下你愿意努力工作的理由……”

“早不是说了么,我高兴。”

她说的“高兴”,大约确是员工努力工作的基本条件。待遇固然重要,但是钱不是万能的,光有钱是万万不能的。给她再多钱,她也不会愿意去山西挖煤矿,为什么?因为公司愿景、企业文化、发展空间、工作环境等等,都是激励一个员工——换句话说,让这个员工“高兴”——的重要因素。这正如虽然雇佣军在战役中能发挥相当的作用,但真正用来打天下的,永远都是士气高昂上下一心的正规军。

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