员工管理

中国企业管理的三大人文根基

当下中国正处于一个甚至连春秋战国——五千年文明史上绝无仅有的的大争之世——都不可比拟的大转型、大变革时期。反映到企业的管理上就是西方、东方,美式、日式,儒家、法家,今天爆炒一盆《水浒》、明天红烧一锅《三国》,这里大谈“孙子”、那里特谈“老子”,各式各样,纷繁而芜杂。

如此,我们要想拨云见日,识得中国企业管理的庐山真面目,就必须从源头上厘清什么是支撑它们的三大人文根基,即官本位(内含了帝本位)、民本位、人本位,以及各自的来龙去脉?

什么是官本位?

简而言之,就是一切围绕官员转,一切以官员为主,特别是物质财富的分配。因而,我曾在《中国企业的病根子》一书中写道:“官本位根本上还是钱本位。“万般皆下品,唯有读书高。”读书不是目的,读书是为了做官,做官能发家致富;读书不是真正的高,真正的高是在书读好了做上官后,做了官才会高高在上,才有资格傲视苍生。要不,像范进那样书读到胡子白还做不上官,不但高不了,而且连自家丈人胡屠夫都要嗤之以鼻。”

官本位的本质是帝本位,是农耕的生产关系。农耕社会,生产力水平低下,全社会的物质剩余很少或根本没有。彼时彼代,只能是极少数人享受,绝大多数人整天不得不日出而作,日落而息;不得不面朝黄土背朝天,一辈子苦苦挣扎在贫困线上。

这里的极少数人当然只能是一个紧密团聚在以皇帝的朝庭周围的官僚阶层,并且,皇帝是所有根本的根本,压倒一切的一切,百官只不过是在帮助皇帝统治天下。官本位是表,帝本位是里,官本位依附于帝本位。官本位作为一个整体虽然必不可少,但官员个人在帝本位面前则无足轻重,随时都可能因为得罪了皇帝而立马被剥夺一切,包括妻子儿女,身家性命。

明白了这个资源分配的本质,其他的子曰诗云、道德文章、儒家法家、虚虚实实、真真假假就都一目了然。

中国有着几千年的帝本位和官本位传统,因而不能不在当今的中国企业发挥着根深蒂固的深远影响,特别是在广大的,处于产业链低端的民营家族企业。帝本位改换成企业的老板,而官本位则改换成老板雇来的大小经理(或且叫帐房、师爷、伙计、跟班等)。

这里虽然换了称呼,但本质意义上的忠臣、奸臣、权臣、弄臣、武将(销售)、文臣、大人、小人、大内总管、后宫、太监一定是式式俱全,一个都不会少;这里有权术、权斗、权争、权谋、权衡、权变;这里一年三百六十天反反复复地演绎着只改演员,不改剧本和剧情的兴衰更迭剧、争风吃醋剧、悲剧、喜剧、闹剧、滑稽剧。

这种企业的官本位、帝本位,虽生在当下,但活在过去。

什么是民本位?

如果有谁根据我前面的官本位定义,就简单地推论出“民本位就是一切以民为主,包括物质财富的分配”,则大错特错。

首先因为中国历史上的民本位和官本位都是同一种农耕社会的皇权帝制的产物,无论以谁为本,最终都改变不了生产力水平低下,全社会的物质剩余很少,只能是极少数人享受的基本面。

所以,这样的民为本(物质财富的分配以民为主)就只能停留于道德和价值层面的提倡,不会,也不可能像帝本位和官本位一般,能够借助于制度的保障而落到实处,否则将有违社会的发展规律。

其次因为民本位的民,如同官本位的官,都是整体意义上的民和官,而非个体,所以,原则上、概念上的民为本绝对等同不了具体的以每个民为本。甚至相反,每个具体的民依然是轻如鸿毛,微不足道。

再次因为各种形式的民本位主张,如“民为邦本,本固邦宁”, “民为贵,社稷次之,君为轻”,“水能载舟,也能覆舟”等等,其最终目的都是在君不在民,都是为了更好地服务于官本位和帝本位,为了维护一家一姓之天下的长治久安。这好比精明的牧羊之道,善待羊是为了得到更多更好的羊毛、羊肉和羊崽。

当然了,在一个绝大多数的民不可能和极少数的官和极个别的帝平起平坐的农耕社会,不管他出于什么目的,遇见一个多少有那么一点民本位意识并体现于行动上的清官、贤臣,总比根本不把老百姓当人看,纯粹而绝对的官本位和帝本位强。

还是在《中国企业的病根子》一书中,我曾将中国企业对以人为本的理解和把握大致分为三个不同的层次:一是生活上关心员工、体贴员工、把员工冷暖放在心上,力所能及地帮助员工,为员工解决实际问题。二是把人才作为企业发展的重要资本,唯才是举,任人唯贤。三是以满足员工的需要为根本,致力于员工的潜能发挥和全面发展。

透过这三个层次,我们不难发现中国企业对以人为本,即我们下面要讲的人本位,还存在着相当大的误区。譬如误区一,相对于不顾员工死活的唯利是图者(或绝对的官本位、帝本位),第一个层次的“以人为本”虽然是一个很大的进步,但一定不是真正意义上的人本位,充其量是我讲的民本位。

又如误区二,第二层次的“以人为本”固然比第一层次更进了一步,但它一方面对不是人才的普通员工则较少关注,它把员工当可资利用的材看,而不是把员工当人看,员工有利用价值,肯为我所用,我就给他优厚的报酬和礼遇;反之,则表现为冷漠加打压;另一方面,他没有真正把人才当作可以和自己平等相处的人看,他是在居高临下地把人才使用人才,因而,也不是真正意义上的人本位。

什么是人本位?

人本位主要包含两点:所有人(股东、老板,职业经理人、普通员工)一律平等和一切为了人的发展。特别注意,这里的人不是抽象的、整体意义上的人,而是每个鲜活的个体。

这意味着,在一个人本位的框架内,绝对不能因为某个表面上是神圣的整体的,实质上是世俗的个体的利益为借口,而去牺牲或损害任何一个个体的基本权利、应有权利。

很显然,人本位的实现只能有赖于市场社会的市场机制,有赖于基于平等的自由交换——市场机制的本质。

没有平等时,一个人,如皇帝,就可以在不付出任何代价的前提下,随意拿取另一个人的所有,这是农耕社会。

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