员工管理

HR如何帮助用人部门提升管理技能

普通HR只是人力资源管理体系的执行者,只在人力资源部门发挥作用,虽然也掌握一定的专业知识,但往往局限于某一方面,广度与深度明显欠缺,摆不正自己的位置,心态比较极端。很想通过一己之力扭转乾坤。

必要的时候,人资又是变革推动者,协助企业管理高层,有效规划和应对变革,并在人员配备和培训上为变革提供有力支持。

首先、分析管理者的人格特征

管理也要因时而异,企业处在不同的时期,也需要不同的管理风格。初创期的时候,就需要命令型的管理风格,领导定出目标,告诉下属怎么做。成长期的时候,需要教练式的领导,这个时期对领导的要求很高,不仅能制定战略目标,还要能总结方法,规律,制定适合企业的规章制度,指导下属执行,操作。

而稳定期需要支持型的领导,这个时期的重点工作是企业文化的建设,也就是抓员工的思想工作。到了改革期的时候,那就是授权型的领导了,需要集思广益,打破旧的方式方法,创新。

其次、沟通能力

作为一名管理人员,首先就要具备良好的沟通能力,要善于倾听员工的心声,通过沟通深入了解组织内部员工互动的状况,让员工认为自己被认可、被尊重,只有这样员工才会心悦诚服地跟随你,才能够产生良好的归属感和团队精神,才能够以“主人翁”为部门的发展做出最大的努力。

第三、协调能力

主要包括协调跨部门和部门内的工作关系及各种人际关系的协调。要能敏锐地觉察员工的情绪,深入分析各方的利益关系,避免发生不必要的冲突。如有冲突发生,能冷静、理性地处理,对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。

第四、规划整合能力

主要包括长期目标和短期计划的管理规划。优秀的管理者,既能够着眼于短期的策略规划,又能够清晰地规划长远的战略目标和计划,同时能够有效整合各种资源保证长短期目标的实现。也就是说,优秀的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,同时又能够把当下的工作安排的井井有条、稳步推进。

第五、轮岗锻炼

轮岗锻炼是比较常用的人才培养方法,简单说就是让员工到另一个岗位上工作和锻炼,让员工能够掌握多个岗位的工作内容和要求,可以提高员工的工作能力和对业务的整体认识。

大家都在看