员工管理

浅谈施工企业如何留住新员工

新员工入职后,最容易流失的时间一般为入职第一天,培训第一周,实习第一月,入职的第一年。新员工招进来以后,没干多久就走了,给企业带来的损失可想而知。企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员调配等直接成本,还耗费了因为岗位的空缺而引起的机会成本,特别是海外班新员工的流失,我们的损失会更大。

经统计和分析,新员工的流失的原因有:自身身体原因、个人婚恋原因、家庭原因、读书升造、调入其他稳定单位、考上公务员等等。尽管有种种所谓的原因,但最关键还是因为不能适应长期流动的工作性质,对施工企业文化找不到认同感。是什么导致近几年来,新员工不能很快适应工地生活,对工作没有成就感,不能很快融入施工企业文化中呢?是我们的招聘工作没有把好关,把不合适的人才招进来了?还是我们的培训工作没有做到位,造成新员工对自己的工作不了解?还是项目设施简陋、工资待遇不高、领导不关心员工呢?

施工企业如何留住新员工是我们现在必须思考的问题。对于新员工,企业如何能让其快速融入施工企业文化中?通过什么手段为新员工创造更好的成长环境?如何帮助新入职员工平稳度过第一年……

我个人认为:施工企业应从新员工招聘、岗前培训、科学配置、职业生涯规划四个方面来杜绝新员工流失,关注好新员工的第一天、第一周、第一月及第一年,让新员工更快地适应工作、融入团队、发挥自身的价值。

一、招聘合适的员工

新员工能不能很快地适应工作岗位并融入团队,这很大程度上取决于招聘工作的好与坏。如果新招进来的都是合适的人,那么他就能很快地适应工作,反之则不然。怎样确保施工企业能够招聘到合适的人才呢?可以从以下几个方面着手:

(一)、调整招聘思路。

近年来,为了适应施工企业的发展,施工企业已从原来的实际操作型向项目管理型发展,需要大批的高素质人才。为提高全员素质,企业大量引进全国名牌大学各类专业优秀大中专毕业生,特别是近两年来,只招收本科毕业生,这无形让很多优秀的毕业生涌入到施工企业队伍中来,的确给我们施工企业带来了新鲜血液,提高了企业的“品味”。但是一定程度上也给企业带来许多不安的因素,越是优秀的人,越有流动的本钱,诸如:重新找份新工作、考公务员、继续考研升造。所以我们在今后的招聘中还是应根据现有的员工员工情况,根据发展需求,适度调整、不求名牌、只求够用、少看硬件、分层次、分梯队,为施工企业招聘到合适的员工。

(二)、注重细节,仔细甄别,为企业挑选适合的员工。

施工企业的流动性,在嘴上说说,可能大家认为也就是容易经常出差,但是实际情况是,我们将长年驻扎在项目所在地进行施工生产及生活。好多新员工入职第一天,进入施工现场第一天就离职,这是为什么?因为他们最基本的想法就是:“我好不容易熬过十年寒窗,我想得到的,就是远离亲人,过着四海为家的生活吗?我不能,我要马上改变这一切。”现在的大中专毕业生独生子女多、城市长大的孩子多、家里经济条件优越的不在少数,特别是施工企业好多员工由于地域性的影响,北方人不适应南方的生活,不适应山区的生活,都是导致新入职员工流失的重要原因。这就告诉我们,在招聘员工过程中,我们一定要注重细节,详细询问其家庭基本情况,如家庭成员结构、父母工作单位、应聘者原籍所在省份、民族及宗教信仰等。通过这些信息来综合判断,他们适不适合在施工企业工作。以我们的经验来看,招聘施工企业办公所在地的省份或附近省份,家庭经济条件一般,子女较多,父母在家务农等的员工在施工企业里会更稳定。

(三)、对招聘人员进行企业文化的适应与认同的评估

不认同施工企业文化的员工是不可能积极地为企业创造价值的,也是很难在企业中稳定下来的。作为施工企业的招聘人员必须要对企业的目标、策略、文化和价值有着很好的理解,并以此作为招聘过程中评估应聘者的一个重要依据。

我们可以通过在招聘现场分发企业画册、播放企业宣传片,让应聘者对企业性质及工作内容有个直观的了解。通过模拟场景和集体讨论,对应聘者的创意能力、分析能力、控制能力(即推动变革的能力)和服务意识进行测试。通过测试,就能很明显地看出应聘者对施工企业文化的认同度,从中选择出适合企业发展的员工。

二、做好新员工入职报到指引工作,帮助新员工过好第一天。

新员工入职第一天,大家从天南地北一下子涌入到大家自认为“梦开始的地方”。虽然大家对企业的认识已从宣传片、招聘会现场、学校推荐中、社会的评价声中收集了不少信息,备足了功课,同时也是满怀喜悦,带着美好的憧憬进入将会实现自我价值的社会大舞台。如果迎接他们的是:工作人员热情的指引,一目了然的报到流程、实施规范的报到程序、科学合理的食宿安排等,这无疑将会让他们在心目中给我们的企业打上最高的印象分,让他们感觉自己的选择是对的,我能在这样的企业工作是我的荣幸,我能成为这里的员工是我的骄傲。先入为主一定程度上会左右新员工的思想,所以我们一定要做好新员工报到指引工作,帮助大家过好入职第一天。

三、做好新员工岗位培训、职业生涯规划,把合适的人放在合适的岗位上,帮助新员工过好第一周。

让新员工尽快地胜任工作,并从工作中获得信心也是新人决定去留需要考虑的重要因素之一。总之,企业在招聘、甄选及配置环节上都需要精心的策划与运作,一招不慎都会为新人流失埋下伏笔。 有效的岗前培训、个性化的职业生涯规划、科学、合理的资源配置,把合适的人安排到合适的岗位上等等,都是帮助新员工过好入职第一周的重要前提。

(一)、岗前培训

对新人培训最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业,用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

岗前培训应该包含以下四项基本内容:组织方面的设置、员工福利及人事制度、工作职责、企业产品及相关业务知识方面的培训。通过共性课程的培训让新员工增加对企业的了解;通过岗位职责、工作流程等专业课程的培训,让员工尽早适应工作;其中最重要的文化感受是从各专业授课老师及老员工身上所感受到的一言一行,他们才是企业文化的窗口,往往由于他们对新人的态度使新人重新审视企业文化,是新人决定去留思考的又一重要因素。因此,对新员工实施培训,一定要挑选好各个授课老师。

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