东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,我们又将抒写新的诗篇,不如为自己的职业生涯做个规划吧。电信服务与管理专业职业怎么规划,想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编整理的电信服务与管理专业职业生涯规划,包含就业方向和前景,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和信息通信业务解决方案设计、ICT 市场营销、招投标流程、商务谈判礼仪等知识,具备一般信息通信业务解决方案设计、营销方案与投标文件撰写、客户关系管理、商务谈判组织与过程控制等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事信息通信设备营销、信息通信业务运营、信息化系统维护管理、信息技术咨询服务等工作的高素质技术技能人才。
2、就业方向
面向信息通信营业员、信息通信业务员、信息化系统管理员、呼叫中心服务员、数字化解决方案设计师等职业,信息通信设备与业务营销、信息通信业务运营与服务、信息化系统使用维护与管理、呼叫中心服务与管理、客户关系管理等岗位(群)。
3、主要专业能力要求
具有精益求精的职业精神,具有设计与撰写一般信息通信业务解决方案的能力;
具有撰写营销方案、分析并解决信息通信市场营销一般销售问题的能力;
具有解读招标文件、撰写投标文件、应标宣讲的能力;
具有爱岗敬业的职业素养,具有电信运营支撑系统综合应用、营业厅管理、呼叫中心管理的能力;
具有识别客户类型及需求、服务质量控制、客户投诉预防管理、处理客户投诉、建立有效客户投诉管理体系的能力;
具有团队合作意识,具有运用信息技术和工具处理商务交往资料,商务谈判准备与具体内容组织、商务谈判过程控制的能力;
具有创新思维、创业意识,具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力;
具有质量管理、环境保护、安全生产意识;
具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
4、主要专业课程与实习实训
专业基础课程:现代通信技术概论、计算机网络基础、客户行为分析、服务礼仪、办公自动化、信息管理系统、电信专业英语。
专业核心课程:信息通信产品及应用、信息通信市场营销、方案策划与应标、电信运营管理、客户关系管理、商务沟通与谈判。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行信息通信业务解决方案设计、营业厅管理、信息通信产品营销方案撰写、投标宣讲等实训。在信息通信行业的通信运营商、通信服务商和信息通信技术系统集成商等单位进行岗位实习。
5、职业类证书举例
职业资格证书:通信专业技术人员职业资格
职业技能等级证书:呼叫中心客户服务与管理、数据营销、移动互联网运营
6、接续专业举例
接续高职本科专业举例:现代通信工程、市场营销、电子商务
一.大学电信服务与管理专业毕业后可以做什么工作(就业方向前景分析)
高考填报志愿时,电信服务与管理专业毕业后可以做什么工作是广大考生以及家长们十分关心的问题,下面是电信服务与管理专业就业方向前景分析,希望对大家有所帮助。一、电信服务与管理专业就业方向分析电信服务与管理专业就业方向集中在政府、银行、电信与移动公司、证券机构、人力资源企业、电子商务公司、物流公司等各个行业的呼叫中心从事管理、培训等工作。二、电信服务与管理专业就业前景分析电信服务与管理专业就业前景还不错...查看更多
二.高考电信服务与管理专业未来就业前景和就业方向怎么样(解读)
一说高考报志愿,不少朋友头疼吧,到底报啥专业好呢?报志愿的时候就得多了解了解,做规划的时候就得规划的长一点,本文小编帮大家整理了关于电信服务与管理专业的相未来就业前景和就业方向方面的知识,可供大家在志愿选择专业的时候参考。1、高考电信服务与管理专业是什么和学什么是什么电信服务与管理主要研究电信市场营销、客户服务及营销管等方面基本知识和技能,进行电信市场拓展、电信营销策划、客户服务及销售管理等。例如...查看更多
三.2023年高考电信服务与管理专业最新全国大学排名(学科评估排行榜)
高考选择报考电信服务与管理专业的考生,需要提前了解全国开设电信服务与管理专业的大学名单和排名,2022年全国电信服务与管理专业开设的大学排名靠前的大学名单如下:北京邮电大学、电子科技大学、清华大学、上海交通大学、西安电子科技大学、国防科技大学、北京交通大学、北京航空航天大学、北京理工大学、哈尔滨工业大学、东南大学、陆军工程大学(原解放军理工大学)、解放军信息工程大学、北京大学等,具体完整名单见下表...查看更多
四.电信服务与管理专业就业前景和就业方向怎么样 附专业学习课程
高考如何选择专业是一件非常重要的事情,选择报考每所专业的时候,学生都要清楚的了解该专业未来的就业前景和就业方向怎么样,本期文章小编为大家整理了关于电信服务与管理专业的的相关数据,包括电信服务与管理专业介绍、电信服务与管理专业就业前景和就业方向、电信服务与管理专业学习课程等知识。一、电信服务与管理专业介绍电信服务与管理主要研究电信市场营销、客户服务及营销管等方面基本知识和技能,进行电信市场拓展、电信...查看更多
五.2023年电信服务与管理专业好的大学排名和名单 附录取分数线
高考志愿填报电信服务与管理专业的考生,在填报选择学校之前一定要了解开设电信服务与管理专业的大学名单及排名数据,本期文章小编主要为大家整理了2021年高考电信服务与管理专业开设院校的专业排名等级数据。一、2021年电信服务与管理专业好的大学排名和名单汇总表专业名称专业代码院校名单院校代码专业排名等级电信服务与管理610305北京邮电大学10013A+电信服务与管理610305电子科技大学10614A...查看更多
六.电信服务与管理专业大学排名2023年最新排行榜
在高考填报志愿的时候,我们往往首先考虑的是院校和专业。而对于很多的考生来说,如何了解一所院校以及如何选择适合自己的专业就成了一大难题。今天就和大家讲解一下关于电信服务与管理专业大学排名的相关知识。电信服务与管理专业大学排名以下学校不分先后,均为开设电信服务与管理专业的院校序号院校名称1景德镇学院2南充职业技术学院3罗定职业技术学院4天津开发区职业技术学院5铜仁职业技术学院6民办合肥滨湖职业技术学院...查看更多
七.电信服务与管理专业就业前景和就业方向分析 未来发展怎么样
高考填报志愿时,电信服务与管理专业就业方向有哪些以及就业前景怎么样是广大考生和家长朋友们十分关心的问题,以下是小编整理的电信服务与管理专业就业相关信息,供大家参考。1、电信服务与管理专业培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握现代电信基础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识,具备电信业务产品市场调查、需求分析、市场营销及相关信息咨询能力,从事电信业务产品的服务...查看更多
八.电信服务与管理专业学什么及主要开设课程
高考填报志愿时,电信服务与管理专业学什么、培养目标、主要课程有哪些是广大考生和家长朋友们十分关心的问题,为了方便大家查询,小编已经为大家整理好了相关信息,供大家参考。1、电信服务与管理专业主要开设课程电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理、市场营销、 商务公关与礼仪、电话营销等。2、电信服务与管理专业培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌...查看更多
接续普通本科专业举例:电信工程及管理、通信工程、市场营销、电子商务