高考填报志愿时,服务外包专业学什么、培养目标、主要课程有哪些是广大考生和家长朋友们十分关心的问题,为了方便大家查询,小编已经为大家整理好了相关信息,供大家参考。
1、服务外包专业主要开设课程
服务外包概论、商务英语(口语、写作)、BPO 管理与实务、企业管理、商务会展管理、 语音服务、跨国企业服务外包业务等。
2、服务外包专业培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,熟练掌握业务流 程外包知识、技能与运作,掌握行业业务运行能力、行业英语和计算机应用能力,具备为服 务外包企业运营、内部管理及供应链管理提供后台服务、金融服务、数据处理、业务方案 设计能力,从事现代企业行政管理、营销、客服、人力资源管理、物流等高素质技术技能 人才。
3、服务外包专业就业方向
主要面向经济部门、企事业单位,从事行政管理、营销、客服、人力资源管理、物流等业务流程外包工作,也可面向财务、金融、保险、IT、语音服务、物流信息等行业,从事客服专员、商务助理、行政文员等工作。