县司法局放管服自查报告一
内丘县公证处在提高窗口服务标准的同时，依托县公共法律服务中心，主动将服务职能延伸，进一步优化公证服务窗口软硬件设施，提升服务群众能力和水平，将“零距离”服务群众常态化，双管齐下夯实公证服务为民之基。
1、规范硬件设施，打造便民、为民的公证工作环境。
今年，在县司法局的大力支持下，我处以巩固公证三化一建设工作为基础，以业务用房建设为契机，着力加强公证处的规范化建设。我处现有办公用房4间(包括档案室)，面积达到90多平方米。在此基础上，我处对90多平方米的办公用房用途料进行了粉刷，做到办公环境明亮、整洁。同时设置了公证接待室、公证办理室、档案室、打印室。两名执业公证员均有独立的办公场所，且电脑人手一台，都能上网。我处还将公证办证程序、公证收费制度在办公区域里进行了公示。在公证接待室里，我处将诸如服务承诺制度、公证员办证规定、廉洁执业和过错责任追究制度、印章使用和保管制度、重大、复杂、疑难公证事项集体讨论制度、立卷归档及查阅办法、投诉案件处理办法、财务管理制度等做到逐一上墙公示。
2、开展减证便民专项行动。对涉及群众办事的各种申请材料和证明材料进行集中清理，凡是没有法律法规规章依据的一律取消，能通过个人有效证照证明的一律取消，能够采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能通过部门之间信息共享解决的一律取消，我单位现正与公安、民政部门积极协调，争取早日实现民政、户籍等信息共享。
3、服务态度上，继续推行承诺服务。要求公证员接待当事人要热情讲文明，做到笑脸相迎，主动让座，公心办事，同时要求公证人员提高工作效率，实行公证案件限时办证制度，对材料齐全的公证事项，一般应当天办结，最多不超过三天，对重大、复杂疑难的公证事项，应及时报批办结。
4、工作方式上，增强服务的主动性。一是对老、弱、病、残等弱势群体当事人因困难不能亲自到公证处申请办理的，公证员不推诿、不拖延，而是预约上门服务，尽力方便当事人;二是主动为低保生活户经济困难的当事人提供法律援助，加强与法律援助中心的合作，公证处在认真核实的情况下，积极争取法律援助公证予以减免公证费用，使群众切实感受到法律的公平正义。今年以来我处为低保户生活等经济困难的社会弱势群体办理法律援助公证13件。
5、强化办证程序，打造便民、为民的质量保障。
在学习和研究方面，加强全体公证人员对新的公证词格式进行学习和研究，并借鉴兄弟县公证处的公证研究成果结合新问题，进行认真讨论，力求准确理解每一格式的用途，结合当事人公证具体情况，以尽最大努力满足当事人使用公证书的目的。在办理公证程序方面，从审查、受理情况入手，注重抓好每一个环节，包括公证文书的准确性、规范性、谈话笔录表达性、证据法律适用、公证收费和档案归档的及时性等，加大对质量监控制度的落实力度，将公证质量的信誉视为公证事业的生命线。
6、按照上级部门的要求，对于1万元以下的遗产积极做好小额遗产继承公证。此类公证进一步简化了公证相关手续，只要一名法定继承人提出公证申请，就可以进行小额遗产的提取和保存，目前，已经办理小额继承公证20余件，极大的方便了群众。
县司法局放管服自查报告二
根据区监察局《关于开展简政放权工作专项检查的通知》，我局认真学习贯彻落实国务院、省、市关于加强简政放权放管结合工作电视电话会议精神，并结合我区司法行政工作实际，就我局简政放权工作开展自查。我局简政放权工作在有序推进中初见成效，现将自查情况报告如下：
(一)积极动员，统一部署。我局成立了简政放权依法行政工作领导小组，由局长卢光辉同志任组长，其他局领导任成员，领导小组办公室设在局办公室，具体负责落实依法行政、简政放权的各项相关工作，各科室结合部门职能，负责本部门简政放权事项，同时配备1名具有法学本科学历的工作人员担任单位法治员，在全局形成“一把手亲自抓，专门机构负责落实，专业人员具体办事，相关科室协同参与”的良好格局。
(二)开展清理行政权责和编制权责清单工作。在区委区政府的统一部署下，我局根据法律、法规、规章及“三定”规定等规范性文件赋予司法行政部门的权责情况，结合我区工作实际，对本局各科室以及下属事业单位的行政权责进行全面梳理，最后形成《区司法局行政权责事项清单》，就每个事项制定运行流程图，并通过电子政务网向社会公布。力求通过清理行政职权和编制权责清单，进一步理清司法行政职能，规范权力运行，更好地履行各项职能。
(三)加强规范性文件制定及管理。结合第二批党的群众路线教育实践活动，我局对原有的规范性文件进行清理，共清理出需新增、保留、修改、废止的内部规范性文件28项，全面启动内部事务管理制度建设工作。今年5月正式印发《区司法局内部管理制度汇编》，发放到每个干部职工手里，要求大家要明确岗位职责、依法依规办事。
(四)加强权力风险防控及内控机制建设。根据《区司法局关于开展规范权力配置和运行加强廉政风险防控工作方案》，以查找岗位风险、工作流程风险、单位风险为突破口，按照规定的自查他查、“五查五看”要求，对照程序、环节、要素逐一查找，并及时进行公示。重点围绕固定资产的管理、处置、使用，履行区委区政府分工工作，干部选拔任用，大额经费开支，大宗物品采购等方面，从领导班子、科室、干部职工个人三个层面查找存在或潜在的廉政风险点。让每一位干部根据自己所在的工作岗位，采取自查为主、互查为辅的方式，全面客观的分析各查找日常工作中潜在的工作责任风险，了解违规、违纪、违法行为将要承担行政责任和纪律法规责任。通过自身找、相互帮、领导提、集中评、组织审的方式，对查找出的风险点进行收集整理、公示、征求意见，从上而下和从下而上反复讨论研究，最后形成统一标准。经过排查，共查找出13个廉政风险点，并制定了职权目录、廉政风险等级目录、权力运行流程图及防控图，通过明晰权力运行程序、强化制约措施、落实岗位责任，为实现规范权力运作、形成内生制约力、促进各部门由被动监督向主动防控转变打下了良好的基础。
通过简政放权，明确“权责清单”，减少了环节，提高了效率，规范了运行，方便了群众，取得了初步的成效。一是办事流程更加规范透明。全区司法行政工作部门与市主管部门积极衔接，明确下放事项，设置公示栏，公布事项办理流程，实现“阳光政务”，透明操作，便于监督。二是群众得到更多实惠。按照精简高效、方便群众的原则，合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。三是工作作风得到有效转变。通过简化办事程序，创新工作方式，积极开展预约服务、上门服务、以及网上办事等活动，有效增强了工作人员的服务意识、文明意识和效率意识，“脸难看、门难进、事难办”的现象明显得到减少，切实方便了广大群众。
