如果查询到录取通知书已寄出，但发生长时间未收到、网上没有信息的情况，一定要及时通过客服电话11183进行邮件查询。录取通知书有破损，也要马上联系11183解决哦。
一、ems录取通知书查不到怎么办
如果查询到录取通知书已寄出，但发生长时间未收到、网上没有信息的情况，一定要及时通过客服电话11183进行邮件查询。录取通知书有破损，也要马上联系11183解决哦。
二、高考录取通知书物流查询不到是为什么
大部分高校的录取通知书都采用EMS邮寄，如果确定通知书已经从院校发出，但是还没有到达我们手中的时候，而且查询后显示“无物流信息”可能原因有：
①学校尚未发出录取通知书邮件。各省录取批次不同，发放录取通知书的时间也不一样，如果尚未发出，还请耐心等候;
②学校并未把你的准考证号/考生号和邮件做关联。
如果你通过省/市教育考试院公布的渠道查询到自己已经被录取，但是却迟迟没有收到录取通知书，可能有下列原因：
1.地址不详或电话不通，邮递员无法投递。建议在高考结束后到大学开学前这段时间，尽量不要搬家或大迁移，不管外出旅行还是其他，都一定要保持报考时所留电话的畅通。
2.通知书邮寄到了高中，由你的班主任、教务处老师或门卫代收。
3.农村的一些邮政局没有按时投递通知书。可以到乡镇的邮政局去查看，有可能尚未投递。
4.不明原因。可打电话到学校招办，查询你的EMS单据号，根据EMS编号上EMS官网或拨打EMS客服电话查询你的通知书邮寄到了哪里。由于EMS存单数量非常多，非常费时费力，所以大家在打电话查找时一定要有耐心哟。
三、高考录取通知书查询方法有哪些
1、电话：拨打中国邮政的11183服务热线。
2、短信：发送短信“CD+邮件号码”到11183，可进行邮件查询。
3、网址：进入EMS官网，根据学校招办提供的EMS编号，查询录取通知书运送状态。
4、公众号：进入公众号自助平台，关注：中国邮政速递物流。
5、支付宝查询：在其生活号中关注“EMS中国邮政速递物流”，点击“我要查询”，即可找到查询高考通知书入口。
6、通过高校招生网站查阅录取通知书。目前，大部分高校都开设了招生网站，考生只需要在网站上找到相关的录取通知书查询入口，按照要求填写相应信息，就能够在线查询到录取通知书的内容。
