各位领导各位同事
大家好!
很荣幸今天能站在这儿，和大家分享我的联通故事。首先允许我做个自我介绍，我叫章学勤，是罗源分公司的一名普通员工，感谢各级领导和同事们对我的关怀和支持，才让我有机会走上这个光荣的舞台，在此，我衷心地感谢大家。我自年月进入公司以来，面对公司激烈的市场竞争环境，我始终踏实工作，优秀理财客户经理先进个人申报材料，把公司的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中去，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，工作中团结同事，为了工作不辞劳苦。在年的工作中赢得了领导和同事的一致肯定。
立足本职，开拓市场营销年来五一国庆节假日加班加点强占罗源风碟广场促宝地，去年国庆节前工会统一安排全体员工进行体检，在国庆节前一天接到市公司工会张黎黎电话通知我肝功能异常立即停止工作，并且到福州进行复查，我没有告诉领导因为明天就是国庆节，我还要强占风碟广场促宝地多年来都是连夜加班搭建促销场地看守通宵一不留神这快促销宝地就会被竞争对手强走。每次活动精心策划促销上网张左右，在做好本职工作的同时，注重向公司先进人物学习看齐，学习标兵申报材料加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。现代化的电脑管理系统，经营和服务模式，都需要不停的学习，去摸索，认真学习，同时还把所学的东西传授给别人。专营店营业员走动快，每位新销售人员进店时，都要手把手的把营销政策及服务讲给她们听，她们是一线销售人员，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响公司的形象和信誉。
确立虹辉专营店和郑记专营店以及新增的思而学教育专营店为我司核心经销商，积极帮助他们做大做强，鼓励他们充分发动社会资源。通过每天早上下午驻店帮助经销商进行主动营销，做到顾客进店首推联通产品提高其对我司产品推荐的积极性。周末开展门店促销，利用先进个人申报材料下班时间组织专营店营业人员进行业务技能培训。经过一段时间的努力，这三个核心网点上网量都有较大提升。虹辉月上网量由以前的张左右提升到现在的多张;郑记专营店销售量也由以前月均张提升到现在的每月张。思而学教育专营店自上月末开业以来，周销量突破张。尤其福兴代办点从每月张提升到张。上网量明显提升。除此还利用双休日时间，在渠道网点严防死守，针对完不成保底任务指标的网点，根据实际情况帮其联系促销点完成任务。针对比较大的有雇佣人员销售的代办点，利用下班时间以先做朋友后做事的态度和店铺销售人员积极沟通，提高其对我司产品推荐力度，务必做到顾客进店首推联通产品。
月份开展“亮剑活动”罗源分公司完成了市公司下达的亮剑任务。活动期间由我带领组织建立了支常态化促销团队，分别由自有人员核心专营店销售人员勤工俭学学生组成。经过大家充分讨论，集思广益，明确了促销目标，规范了促销流程。要选好时间和地点;促销物料要准备充分;促销产品要丰富;寻找联系促销地点，指定专人牵头负责促销事务;今年以来一共促销余场，每场促销平均销售张以上。每次促销回来都有总结不足。这样既弥补了上网量的不足又锻炼了我们的团队，提高了企业先进个人申报材料的凝聚力。
积极拓展新市场根据罗源经济的特点，我时刻仔细寻找新增市场，我听说罗源湾的码头每年进出港船只达艘，每艘船停靠时间约-天，人员有-人。我立刻去找相关单位协商，经过努力，终于和负责为海船提供补给的公司达成协议，该公司在为海船进行日常补给采购的同时，积极推荐我司产品。目前该市场拓展顺利，该公司销售我司产品时都实行号码卡充值卡捆绑销售，经过测算每张卖到船上的号码卡至少为我司贡献收入元，每月平均出卡张以上。
经过团队的不懈努力，罗源分公司个客业绩近期一直稳步发展，月出帐收入已经超过月春节时的最高水平。月个客专业收入达到万元，比年月同比增长。
感动客户感动你我最让我难忘的是年月号，在公司领导的带领下前往西兰洽谈客服中心一事，不幸发生重大交通事故。我身受重伤住进医院，那天晚上我接到罗源海军部队黄处长电话要购买上网卡及手机。我第二天一早把手机及上网卡送到黄处长手中，那一刻看到银行先进个人申报材料立即派车送我回医院。随后，黄处长带领办公室主任一行到医院看望，了解情况后并在现场同意与我公司签定海军集团网购买手机部。那一刻，我深深感到，真心真意服务感动的不仅仅是客户，也能感动自己，升华自己。
现在，作为中国联通的一员，在这个精英荟萃的集体里，我只是一滴水，一粒砂，还没有足以骄傲引以为荣的成绩。但我相信黑夜再长，白天总会到来;寒冬再冷，春天总会到来。成功是一种忍耐，失败是一种痛楚，更是一重磨练，邮政局邮政先进个人材料。从今往后，我将一如既往地向经验丰富专业知识过硬的前辈学习，向在座的各位领导同事们学习，发扬联通四气精神，把饱满的热情昂扬的斗志坚持不懈的精神投入到我的工作中去。
我追求，因为我的事业是联通，我自豪，因为我是一名联通员工。坚持用真诚感动客户，用心发展，用心服务，世上无难事，只怕“有心”人。朋友们，和联通共同成长吧，我坚信，联通的明天更美好!
