工作报告

小组工作报告范文精选

发布时间:2023-11-03 16:53:15

经过一个学期的学习,以及连续四期的小组活动,我们在学习和实践中成长。在其中我们真正的独立自主的完成小组活动过程中出现的各种情况,尽管我们做的不是很理想,但重要的是我们有所收获和成长,在小组工作的实践中锻炼自己,体会小组工作实务的魅力。以下是我们此次活动的工作报告。

一、工作人员分工情况介绍:

我们小组共四个人,分工情况是在小组准备期,需要大家集体协作,共同开展。这一时期无所谓分工之说,在需求评估、招募组员、制定小组策划上,我们四个人都参与此环节的准备工作。小组初期由于我们小组王永、张斌后两个人没有小组活动的经验,何吉庆作为主要工作员、观察员,王永为辅助工作员,张斌后负责辅助观察评估。在中期、结束期的活动中,王永、张斌后做工作员,何吉庆做观察员,但这是不绝对的,在遇到问题是何吉庆会以工作员的身份参加小组活动。在小组工作资料上何吉庆负责写需求评估报告、组员招募情况报告、前两次小组聚会的观察记录、其他评估资料、小组工作报告等,王永负责第四期小组聚会观察记录、工作员成长报告、组员信息卡、签到表及评估资料收集等,张斌后负责第三期小组聚会观察记录、组员成长报告、工作员成长报告等。

二、小组开展情况及流程:

1、准备期:在准备期中,我们主要的工作有

①需求评估:我们根据以往服务社做过的关于大学生成长与发展的调查报告,对当前大学生面临的共同问题做出初步分析,寻找出共同需求。需求评估以服务对象需要为本,真实可靠。

②确定小组目标:小组工作目标要求目标制定要内容、时间准确,可度量,切合实际,易实现。因此,我们针对整体活动制定的目标是通过形式各样的小组游戏,使大学生们在活动中感受小组活动的氛围,利用小组活动的效果帮助大学生了解他人以及周围的环境,在活动中发现自己的需求与优缺点等,更好的在人际交往、自我认知、以及未来发展的目标等方面有所认知。通过小组活动促使他们有所收获和改变、进步。而每期活动都会有不同的主题,包括“敞开心扉,相知你我” 、“自我认知,自我发展” 、“团结互助,共同成长”、“ 相亲相爱,和谐一家”。每一主题下的目标具体明确,与小组活动相连。

③组员招募与筛选上:我们在映雪长廊开展的招募活动,但是很少有人关注我们的活动,招募效果不理想,最后招募的组员大多数为我们自己学院的,由于组员数量少,我们减去了组员筛选环节,所有招募到的都作为组员参与小组活动。

④小组聚会前的准备:小组聚会前,我们的准备工作主要为准备道具,例如画纸,签字笔,便利贴,气球等,工作员提前做好准备。

⑤制定策划书:策划书制定上,内容要体现出逻辑性与关联性,活动内容的设置要合理,照应主题或小组目标,我们在做策划时,借鉴以往的资料,加之课本策划写作的指导范本,尽管我们做的有些不理想,但是在老师的指导下,我们不断的进行改善优化。

2、小组初期:小组初期我们的主要工作有

①有效开展小组,主要有第一次小组聚会

②组员相互认识,组员进行自我介绍,打破僵局,简要的进行沟通和交流

③澄清小组目标,引导大家实现自己的目标。

④制定小组契约,大家共同制定,共同遵守。

⑤产生安全信任的小组氛围,组员表达真实感受,消除顾虑,加强信任关系。我们在小组初期里 安排了两期活动,为以后的活动打下坚实的基础。

3、小组中期:我们的主要工作有

①处理冲突,组员间产生小的摩擦或是意见分歧,我们以小游戏或是进一步沟通的方式缓解冲突,我们在处理冲突上都会有些小窍门,或是个人技巧吧,对于课本上的处理冲突的方法,我们可能会在无意间用上,但是总归说来,我们用的少,学的不精。

②重新审视小组目标,小组发展过程中,尤其是到了中期阶段,会发生小组目标的改变,这需要我们对小组目标做出调整,好在我们有了大主题,并未脱离目标太远,我们及时进行了回拉,所以未改变小组目标。

4、小组后期:我们做的游戏就少了,主要以小热身活动为主,我们的重点放在大家自由交流分享上,大家进行自由交流,有工作员引导对前期的活动进行全面的回顾,组员分享自己在这几次活动中的表现,交流自己的收获与感想,例如自己的改变与进步等,组员每人一张便利贴,写下自己的感想与收获,写下自己的美好祝福等,并且贴在大白纸上。工作员作最后的总结陈词,处理大家的离别情绪。

三、小组动力分析:

小组动力是体现在小组中或者小组间的各种现象和行为,也包括在小组任何时期察觉到的、未察觉到的所有心里的和行为的内容。影响小组动力的因素包括静态的和动态两方面。

对于我们来说静态方面的机构方面的影响不用考虑。小组特性上,我们的小组属于成长小组,立足于大学生自我成长方面,小组成员主要是大一学生,也有大二的。在需求上与存在的困惑于问题上具有相似性,同质性则不是很好;我们的理论准备有:

1、马斯洛的需要层次理论:马斯洛的需要层次理论包括生理需求、安全需求、归属于爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求。我们小组将通过小组活动,使小组成员在归属于爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要上有所收获。

2、小组动力学理论:小组动力学包括小组的形成、维持、发展,小组内部的人际关系,小组于个体的关系,小组的内在动力,小组间的冲突,领导方式对小组的影响等。我们将借助小组形成的场域观察小组成员与心理场之间的相互作用,整个小组的开展基本上以民主性为主要领导形态注重小组民主气氛,存进小组动力的产生,增进小组凝聚力。

3、镜中我理论:在人与他人的互动过程中,我们通过感知他人对我们的的反应和评价,建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价,我们对他人眼中的自己形象的想象,对他人关于这一想象的评价的想象以及某种自我感觉,构成了我们的自我认识。我们为组员提供密切的互动和真实的回馈,帮助组员在小组中感知他人对自己的反应和评价,建立自我意识、评价。

小组领导者因素,小组领导者要有相关的技能,建立目的性关系、分析小组情况、参与小组、处理小组感情、发展活动、应用机构及社区资源、评估等技能,但是作为刚接触小组的我们来说,领导者的相应素质未具备,领导才能欠缺,因此,小组动力在此方面上相对薄弱。

小组成员特性因素,组员大都是同质性较高的大一学生,正如之前小组对象提到的一样,组员在年龄与人格特质上都是相似的,都会影响小组的进程。

动态方面:小组领导方式形态上主要是民主式,鼓励组员参与,注意小组成员间的沟通,我们针对小组发展的不同阶段采取不同的活动形式和指导原则,对于小组的评估贯彻小组活动的始终。

四、工作员的角色

第一期 工作员:史传真 苏春艳 观察员:罗亚君 韩海群

第二、三期 工作员:罗亚君 韩海群 观察员:史传真 苏春艳

第四期 工作员:罗亚君 史传真 观察员:韩海群 苏春艳

在小组的初期、过渡阶段,我们小组的工作员处在中心的地位,扮演小组起始者与推动者的角色,联接小组成员,同时也是小组示范者(例如小组规范的遵守、言行举止得当、小组游戏的示范等)中期与结束期活动,主要是小组规则的执行者,观察者催化者等。小组工作员的这些角色可以分别于组员互动,介绍组员认识,阐述小组目的和功能,产生安全信任的小组环境,促进小组成员的参与,实现小组的预期效果。

五、工作员的态度与技巧:

态度上,我们坚持尊重、真诚、关心,平等对待小组中的每个人接纳每位组员,毕竟我们是大二的,相对大一来说,更加注意小组工作的态度。但是说实话,我们也有态度不好的时候,尤其是第三期、第四期活动中,组员之间已经完全熟悉与了解了,现场秩序不好控制,因为大部分组员都是同一专业的,所以次小组现象严重,我们的工作员工作时相当费劲,难以组织大家一起活动,所以有些急躁,态度上不是很好。不过总体上我们工作员的态度是可以的。

技巧上:

1示范:主要是对要开展的小游戏想组员讲解游戏方式,为了便于组员尽快掌握游戏规则和操作技巧,需要我们的工作员做现场示范。

2自我表露:对组员的言行不随意发表评论,对于可能的现象不嘲笑,不评判等。真诚布公,同时工作员要注意认识到自己的错误,勇于纠正。

3倾听:工作员注意倾听组员的言谈,了解其中的问题,而且这也是我们社会工作非常重要的一项技巧。

4保护鼓励与支持:我们始终会鼓励组员积极参与进来,勇于发言,分享自己的感想与收获等。

5评估与观察:我们对此活动进行了全面的评估,包括前期的组员需求评估,活动过程中方方面面的观察与评估,活动结束后对整体活动的评估与量化。

6总结:工作员在每次活动中都要做总结,包括每个环节结束后的小总结,每一期活动结束后的总结等。但是我们也有做的不好的地方,总结上不够到位,说的不是很贴切,而且缺乏逻辑性与总结性,比较散。

7解释与解说:工作员对与组员提出的问题与不解会给予解释和解说,帮助组员更好的了解活动及相关问题等。但是我们的工作员声音有些低,在解释与解说时不少组员仍然未明白。 此外,我们有许多小技巧也在不经意间用上了,但是很多必备的技巧运用的少或是效果不好,例如同理心、催化联接,回应的也不是很及时。因此我们在技巧上还有诸多的不足之处,需要进一步学习和掌握。

六、目标达成评估:

我们小组的目标是希望通过各样的小组游戏,使大学生们在活动中感受小组活动的氛围,利用小组活动的效果帮助大学生了解他人以及周围的环境,在活动中发现自己的需求与优缺点等,更好的在人际交往、自我认知、以及未来发展的目标等方面有所认知。

七、遇到的困难:

1、招募时,鲜有人来报名,而且我们招募到的组员数量少,致使组员筛选工作无法进行,在第一步上就已经出现了问题,组员同质性只是局限在组员为同一个专业的,他们的需求是否相同我们不得而知。前期的问卷调查对他们是否完全适用也是个问题。

2、招募到的组员为同一专业,大家相对熟悉,在开展工作时,现场秩序不好控制,工作员难以把握指挥,现场有些散乱。

3、因为是在室外开展的活动,每期活动结束后的组员每人几句话环节,效果较差,大家不方便书写,我们改为大家口头分享,但问题是,我们工作人员并未注意记录,这致使评估上资料不足,出现漏洞。

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