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志愿填报常见问题
1. 为什么要绑定口令卡，口令卡绑定什么时间完成?
答：口令卡是考生填报志愿时，确保志愿信息准确的重要手段。绑定口令卡是将口令卡与考生的信息进行关联，绑定后才能进行相关的登录与志愿填报操作。
口令卡绑定一般要求在6月8日至15日完成。
2.口令卡丢失了怎么办?
答：考生的口令卡如果丢失了，应尽快在网上进行“口令卡挂失”，挂失后丢失的口令卡不能再使用。然后，考生要尽快前往报名点确认挂失，申领新卡并重新绑定后才能继续使用。
如考生在网上挂失后又找回了口令卡，在没有确认挂失之前可以前往报名点取消挂失操作，原口令卡还可继续使用。
3.口令卡丢失同时登录密码也忘记了怎么办?
答：考生如果将口令卡丢失同时登录密码也忘记了，应尽快携带本人身份证前往报名点报告情况。报名点以文字报告的形式报告上级招考部门，由上级招考部门进行“考生绑定状态重置”，处理完后将情况反馈给报名点。报名点负责通知考生并给其派发新的口令卡，考生再在网上完成绑定后进行其它操作。
4.口令卡密码条数已用完怎么办?
答：口令卡上共16条密码，可以使用16次，考生如果将这16条密码都已用完，该口令卡为暂时停用状态。考生应前往报名点进行口令卡重置，口令卡重置后，原卡还可继续使用。
5.首次登录系统为什么要修改密码，登录密码忘记了怎么办?
答：首次登录网上填报系统必须更改密码，考生本人对自己的密码负责，要妥善保管好密码。密码设置既要方便记忆又不能过于简单，不要用出生年月、身份证号、学号、考号、“1234”或“123456”之类的简单的字母或数字作为密码。
考生如忘记了系统登录密码，但口令卡并未丢失，考生可以自行在网上进行“重置密码”的操作，不需寻求报名点的帮助;通过系统登录界面的“重置密码”功能，填入相应的信息后，系统会将登录密码重置为口令卡上的第一条密码。
6.为什么要填写志愿草表?
答：上网填报志愿前，一定要先填好志愿草表。
高考志愿的重要性决定每一位考生必须慎重填报每一批次的每一个志愿，先填写志愿草表，可以用充足的时间反复斟酌思考;对照拟好的志愿草表在网上一一填写，也不容易出现错漏。
不填草表就在在网上直接填报志愿同时进行多次修改的话，很容易出现差错。
7.为什么一定要进行“提交保存”和“退出系统”的操作，怎么使用“口令卡”密码进行志愿保存确认?
答：考生一定要记住“提交保存”和“退出系统”这两个操作。
每一批次的志愿填报完成并检查无误后，一定要点击“提交保存”按钮，将填报的志愿信息保存到系统中，否则会造成志愿信息没保存从而丢失。
在填报的所有批次志愿都完成后，或中途离开计算机时，为了防止志愿信息被意外修改，一定要选择“退出系统”退出网报系统，关闭填报志愿的所有窗口。
保存确认志愿时，系统要求输入“口令卡”某一序号对应密码，系统验证密码正确并且提示志愿保存确认成功后，志愿保存确认操作方可生效。
如果连续输入10次错误“口令卡”密码，系统会自动要求输入下一序号密码。
考生每次成功登录系统后若多次进行“保存确认志愿”操作时，系统只会要求输入第一次成功操作时的密码。
8.修改志愿应该注意哪些问题，如何放弃已填报的志愿?
答：修改志愿应该注意以下五个方面。
一是修改志愿也要按照填报志愿的程序和步骤进行操作，避免由于操作不规范造成修改的志愿不成功。
二是修改志愿之前，应该重新填写志愿草表，与原填报的志愿一一对照，将网上需要修改的志愿删除，重新在系统中输入修改后的志愿。
三是仔细核对重新填报志愿的学校代号和专业代号，避免错填志愿和无效志愿。
四是尽可能避免反复多次上网修改。
五是修改志愿后，最好再次点击“浏览志愿”，复核修改的志愿是否准确，是否有错漏。
考生如想放弃已填报志愿，可进入需要删除志愿的栏目，然后再点击“删除志愿”按钮，根据系统提示进行操作，完成删除该栏志愿。如需删除全部志愿，需要依次进入所有填报志愿栏目，重复进行上述操作方可完成。
9.如何确认本人志愿已填报成功，如何确保填报志愿顺利?
答：考生本人保存确认志愿后，一定要通过系统浏览志愿功能浏览所填志愿(建议先关闭系统打开的所有窗口，最好重新登录系统，然后浏览志愿)。
有打印条件的考生还应将志愿打印出来仔细核对。只有浏览或打印的志愿与本次填报或修改的志愿一致时才能最终确定志愿保存确认操作成功。
为保确填报志愿顺利，建议考生不要集中最后1天填报，更不要在网报截止时间之前几小时集中填报志愿或修改志愿。从以往情况看，有些考生喜欢在填报志愿截止时间之前集中突击填报志愿或修改志愿，这样的考生一多，网络访问流量就会增大，造成网络不畅，网速缓慢，这时候如果考生不能及时登录网报系统的话，就会造成无法顺利完成志愿填报。
每次上网填报志愿时间应控制在20分钟内完成，不要长时间占用网络资源，避免网络堵塞。每次填报完成后，如果还要修改，建议在15分钟后再登录网报系统。
考生一定要完整填写志愿填报及录取期间使用的联系方式，以便在志愿填报与录取过程中院校与考生联系并在录取后准确邮寄录取通知书。
