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为深入贯彻落实党的十九大精神，进一步深化“放管服”改革，2018年8月7日下午至8日，市中心组织召开2018年第七次主任办公（扩大）会议，利用一天半的时间专题研究如何进一步解放思想，加大力度，深化“放管服”改革，切实解决住房公积金服务事项“一次办好”问题。会议由市中心党组书记、主任孙景发主持，党组成员副主任梁生文、张超，副县级领导干部李甫安、谢绍学参加。市中心各科室负责同志分别列席会议。孙景发同志在会议上作重要讲话。
会议传达学习了《省住建厅转发<山东省人民政府办公厅加强政务服务大厅暗访问题整改>的通知》（鲁建许字〔2018〕33号）和《枣庄市人民政府办公室关于加强政务服务大厅管理 切实提高服务水平的通知》（枣政办发明电〔2018〕21号）文件精神，传达学习了6月28日李克强在全国深化“放管服”改革 转变政府职能电视电话会议上的讲话精神、7月24日全省推进“一次办好”改革 优化营商环境视频会议精神和8月3日上午李峰市长对“一次办好”工作暗访指示精神。
会上，在贯彻学习上级文件和领导指示精神的基础上，进一步统一了思想，达成了共识，共同对市中心“公共服务事项中的‘一次办好’事项清单”共计20条办理事项内容逐项进行了研究、分析和讨论，逐一梳理了办理环节和流程、申请材料和数量等内容，对“一次办好”事项内容进一步作了精简，让业务流程再优化，申请材料再简化，服务效率再提高，推进“一次办好”工作取得了新进展。
孙景发同志在总结发言中强调，一要统一认识，增强工作的紧迫感和责任感。工作中还存在一系列有待提升和解决的问题，仍有改革的空间和潜力，与上级要求，群众期盼仍有差距，要增强紧迫感，及时跟上，全力推进。二要把握好四个基本原则。在保证资金安全、没有风险的前提下，法无规定事项，坚决清理整改；重复材料，坚决瘦身；复杂环节，坚决精简；繁杂手续，坚决压缩。三要按照四个基本要求推进。环节能减则减；要件能少则少；业务能线上不线下，应线上尽线上；全市通办，一窗受理，一次办成。四要明确“一次办好”基本模式。积极向“一次不跑 + 一次办好 + 兜底服务”模式推进，兜底服务方面要积极推进实施“信用承诺、容缺办理、就近办理、预约办理、上门服务”等成功做法。五要再造流程、清单。对清单的每类、每项、程序、要件、时限等方面逐一再梳理、确定；对每项具体情形进行描述；对目前可办理和目前不能实现的事项再明确，找出问题，考虑下步如何推进，达到理想的标准和效果。六要大力推进标准化建设。硬件方面，按照标准对服务大厅进行配置，配齐设备，不仅要有，而且要保证能用；软件方面，提高系统相关的技术性配置，加强人员培训，提高服务质量和效率，转变工作作风，做到文明服务。七要尽快推动保障制度建设。尽快建立“失信黑名单”管理制度；加快推进数据信息部门联网建设；加强对工作人员的严格管理，堵塞管理漏洞。八要强化组织保障。号召全中心上下形成合力，抓好落实，抓出效果；成立深化“放管服”改革、做好“一次办好”工作领导小组；分管领导要紧紧靠上，监督、调度、指导、协调，作为重点工作，提到日常工作突出位置对待。九要全面做好下半年的工作。一是要进一步开展好“大学习、大调研、大改进”活动，积极推进“提质增效转作风”活动的开展；二是要做到日常工作有序、重点工作有数、专项工作有效。要坚持问题导向，举一反三，全面梳理各项问题清单，尽快完成各项整改任务；三是各部门服务大厅要全面行动起来，扎实推进“放管服”改革和“一次办好”工作开展，分管领导要继续做好明查、暗访和督导工作。
