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传统上,基本的商务沟通方式还是从双方递交名片开始,而在互联网+情境下,信息环境快速迭代,碎片化的场景改变了我们传统的社交方式、沟通方式和交易方式。交易环境、流量场景面临重新洗牌,企业和销售人也面临着“开发客户难,维护客户更难”的痛点。

人的心理与其外在肢体语言有着密切的关系,二者互为表里,肢体语言可以看成是人的内在心理的一种外在表现。也就是说人的内心活动可以通过他们的言行、表情、习惯等表露出来,即使有的人掩饰得比较好,也可以从他的言谈举止中看出些蛛丝马迹。

具体到客户的消费心理,也是如此,顾客在第一次面对销售员时,其真实的内心活动是可以通过他的神态、表情、行动等方面的变化表现出来的。

1、表情和姿态流露出客户的喜怒哀乐;

2、言为心声,声调体现客户心情;

3、细微反应体现心理变化;

4、眼睛关注点和行为轨迹反应需求层级。

总之,客户的消费心理可以通过很多的方式表现出来,作为销售员应该善于发现和把握这些信息,及时了解和判断客户的心理,对于制定销售策略有很大帮助。可以说,谁懂得洞察客户的心理,谁才能真正把握客户的内心,从而获取客户的青睐。

作为国内人工智能领域的扛鼎之作,旗下的立足点,便是基于帮助销售员成交更简单,从精准洞察客户心理诉求,全面了解顾客的心理开始的。

在上,客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联,例如客户的点击、浏览、转发、咨询等行为,会实时推送给销售员,以便销售员做出判断、及时跟进;同时客户的所有行为数据,无需抄写记录,系统可自动沉淀在后台,形成公司的永久客户资源库。

懂营销的智能名片

内嵌微信,除了使用微信的技术,也大量应用了AI技术核心算法。这样一来,因为它集成了名片、商城、官网等诸多特点,为企业在微信10亿级的平台打开了流量入口。让每个人都成为一个“活的流量入口”,让每一个销售都有了一个“人脉分销商城”,以及一个浓缩版官网。

从销售员的角度来看,递出的不仅是一张名片,更递出了名片、产品、公司和沟通方式。

智能名片不仅可以分享给客户,客户还可以将它转发给任何一个人,无限裂变,让口碑传播变得如此智能。

而使用智能名片的企业,可以看到每一个访问过这张电子名片的足迹,客户没事偷偷来看你的名片,必然是有意向,企业方在微信收到客户访问名片的通知,便可及时筛选高意向客户,一键联系,提升销售效率。

懂社交的智能名片

AI雷达提供智能客户服务,用户在访问的过程中,智能小程序助理会自动的为销售员发送提示,销售员可以用我们系统自带的客服系统和客户进行沟通,用户无需下载任何软件,也无需添加为微信好友。

懂管理的智能名片

BOSS雷达是SaaS级CRM客户关系管理平台,适用于各个行业,操作更便捷。

员工管理:

系统自动对员工能力进行综合评测通过图表的形式呈现,方便老板进行直观管理和决策。BOSS雷达对每个员工接触的客户,进行智能化的分析和成交预测,并汇总呈现给老板管理、决策。

客户管理:

销售管理者可通过BOSS雷达查看客户总数、跟进总数、浏览总数、转发总数、保存总数、点赞总数、拨打电话总数、咨询总数等信心,同时也可更直观查看客户漏斗、销售漏斗、小程序流量以及销售的业绩排名,全面掌握销售进程及销售情况。

官网搭建:

加推BOSS管理根据行业不同,提供了丰富的模板。用户可以根据自己的行业特点和需求去选择自己想要的小程序模板,同时页面和功能也可以拖拽式自由定义,无需开发,无需懂编程。

数据沉淀:

客户信息高效沉淀为企业固定资产,员工离职可一键交接客户资源,企业管理者再无后顾之忧;可视化员工评测系统,帮助管理者精准识别员工价值。

利用,销售员还能与客户无障碍沟通。例如,一名客户通过朋友分享的名片,进入到某销售员的个人名片中,客户先后查看了销售员的个人信息,产品介绍和公司官网,尤其对一款明星产品进行过反复观看,并加入到购物车中,销售员在看到该顾客的行为后,主动通过AI智能名片的聊天窗向客户发去聊天,介绍该产品的优势、促销活动、服务政策,这些介绍正中客户下怀,很快便促成了这单交易。

而整个过程,双方都是在陌生人状态下进行的,客户没有下载任何APP,也没有添加销售员微信好友,让客户感到很安全、舒心。

销立方AI智能名片同时整合官网和商城功能,颠覆传统名片和企业官方网站,规范企业品牌的内容产出;通过名片,销售人员在与客户交流时,展示的不仅仅是个人形象和联系方式,还能够同时展示官网,有效树立正面权威形象;利用商城功能,更增大了销售的可能性。

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