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一.招标公告

为了进一步加强芒果网TMC系统与后台各项核心业务系统、服务资源最大限度地与客户建立联系,在服务支持、产品销售、市场营销、服务队伍和客户之间建立一个快速沟通的响应渠道,通过为客户提供稳定、方便、快捷的人工座席服务以及主动服务等方式,更好地满足芒果网客户的服务需求。现对TMC系统升级改造项目进行公开招标。

二.招标单位

芒果网有限公司

三.招标项目

芒果网TMC系统升级改造项目

四.投标方需具备的资格要求

1.投标单位的注册资本不低于人民币500万元(含500万元);

2.具有在中华人民共国境内注册的独立法人资格、具有完全的自主经营决策权,从事信息系统建设、具备合格资质和履行合同能力,具有良好的信誉和业绩的单位;

3.投标单位具有较强的项目研发、管理和组织实施能力,具有商旅行业5年以上的IT研发经验(提供所研发的系统最早版本及最近版本),拥有广泛的客户群体;

4.投标单位有已成熟的TMC系统建设项目实施方案,并有2家以上大客户成功实施案例(以合同为准),每个成功案例需达到用户使用量10万以上;

5.投标单位具有丰富的酒店供应商的TMC系统对接开发经验,机票政策供应商的对接开发经验,保险产品对接开发经验,差旅资金解决方案的金融产品对接开发经验,大型企业OA与TMC系统对接开发经验;

6.投标单位最近三年内,在经营活动中无违法和不良记录,无任何法律纠纷;

7.投标单位应有专门的培训机构以及完备的售后服务体系(724小时售后服务),有专业从事管理商旅系统的稳定技术团队,有强大的技术支持能力和良好的合作精神;

8.投标单位的整体团队规模在100人以上优先,且最好技术研发团队规模在50人以上、售后服务团队规模在20人以上、具备PMP证书的项目管理人员在5人以上;

9.投标单位办公地点最好在深圳,或者在深圳市有分公司或驻点办事处的;

10.投标单位必须拥有投标项目不可置疑的知识产权,其中必须包含但不限于呼叫中心、PID共享等相关的重要服务功能的知识产权,中标方必须独立完成项目建设,不得分包、转包。

五.投标方需提供的文件及资料

1.投标函、投标单位法定代表人身份证明书、投标单位法定代表人授权委托书、投标单位营业执照、税务登记证、组织机构代码证、原厂家授权书、成功实施案例的合同复印件或用户证明等符合报名条件要求的相关证明材料原件及复印件(留存加盖公章的复印件,原件备查)。

2.公司介绍:包括但不限于公司注册资本、业务规模、组织架构、财务状况、技术队伍及实施服务能力等。

3.联系信息:公司的联系人姓名、联系电话、邮箱地址等相关信息。

4.其他可证明公司实力的资料。

六.获取招标文件的方式

1.标书发放时间:2016年6月17日,发放电子标书

2.招标方式:公开招标

3.投标保证金:人民币 拾万元整(¥10000元)

4.投标单位应提供的投标保证金可以采用银行转帐,经招标人确认到帐后出具收据给投标人,帐号如下:

开户行:兴业银行深圳分行营业部

开户行账号:337010100100118046

单位名称:芒果网有限公司

5.招标书发放联系人:钱萍萍,电话:0755-33399172

6.投标联系人:曾富,电话:0755-33399852

7.投标截止时间:投标单位应在2016年6月28日(星期二)下午18:00前,标书交递此项投标的文件(一正本七副本,商务标与技术标分开,并提供所有投标文件的电子版光盘一份)密封并在文件封口处加盖公章。

8.投标地址:广东省深圳市南山区后海大道2378号芒果网大厦22楼。

9.讲标时间:2016年6月29日下午14:00

10.招标文件的解释权归招标人。

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