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10月30日,首旅酒店(沪A:600258)发布2018年第三季度报告。财报显示,2018年1-9月首旅如家实现营业收入63.69亿元。公司实现利润总额11.56亿元,比上年同期增长34.95%。其中酒店业务实现利润总额10.2亿元,比上年同期增长40.06%;归属于上市公司股东净利润6.64亿元,比上年同期增长21.89%;实现每股收益0.6787元/股,比上年同期增加0.1219元/股,增长21.89%。

截止2018年9月底,首旅如家酒店集团在国内外400余个城市运营3,858家酒店,客房间数387,251间。包括940家直营店、2,918家特许加盟店。在第三季度中,首旅如家新开156家酒店,包括19家直营酒店和137家特许加盟店。目前,首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿的近20个品牌系列、近40个产品。覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、”社交娱乐“、“长租公寓”、“联盟酒店”全系列酒店业务。

Revpar提升2.4%,加快中高端发展是主轴

财报显示,截至2018年9月30日,如家18个月以上成熟酒店共有2,854家。2018年7至9月Revpar172元,比去年同期增长2.4%。平均房价195元,比去年同期增长4.6%。

首旅如家酒店集团总经理孙坚介绍:“在自我发展方面,加快中高端发展是主轴,对和颐至尊、如家精选、如家商旅为代表的中高端产品进行重点发展。”财报显示,截至9月30日,首旅如家拥有中高端酒店610家,占比15.8%,客房间数76,271间,占总客房间数的19.7%。2018年7-9月如家中高端成熟酒店Revpar300元,比去年同期增长了1.4%;平均房价346元,比去年同期增长了3.2%。按照首旅如家的规划,预计到2018年底中高端酒店将增长到700至800家,中高端收入将在总收入中占比超过30%。

值得注意的是,源于对新兴消费群体及主流的消费升级需求的洞察,首旅如家也在不断打造细分产品,除了上述具有明显商务特质的中高端品牌,还有主打中式禅隐风格的璞隐酒店、定位于法式尊享体验的柏丽艾尚酒店,以及专为90后打造的城市社交娱乐场景的YUNIK HOTEL等,这些都是新一代中高端酒店的创新之作。

除此之外,在消费升级促进的用户多元化旅游出行需求下,在刚刚过去的第三季度,首旅如家携手春秋集团建立紧密型战略合作伙伴关系。双方将率先筹建成立合资酒店管理公司,在机场周边共同设计打造中高端航空主题酒店品牌。在连锁业态的机场酒店覆盖下,不仅能更好地满足广大航空出行用户及航空机组人员的用户需求,切入细分客群大市场,还能为机场枢纽商圈带来更为优质完善的配套补充。第一家合资酒店将会在明年5月前后正式营业。未来,该品牌还将围绕海外航线走出国门,快速拓展海外目的地机场住宿市场。

在中高端酒店有着亮眼表现的同时,作为中坚力量的经济型酒店同样取得优异成绩。在2018年7月至9月,如家旗下经济型成熟酒店Revpar161元,比去年同期增长了2.4%;平均房价182元,比去年同期增长了4.7%。

孙坚表示,“经济型酒店仍然是服务于社会最基本、最普通的大众消费,今天的经济型酒店已经渗透了很多生活方式元素、技术进步元素。”正如全新迭代升级的如家酒店?neo,着眼于商务出游人士的需求,通过清新淡雅的现代设计诠释经典品牌,以标准化的产品、友善可靠的服务设施,触动每一个宾客的内在灵感。在孙坚看来,经济型酒店升级迭代所创造的收益并不亚于新建一个中档酒店的收益,门店改造是经济型酒店价值回升的重要途径。今年上半年,首旅如家已经完成1万间如家酒店?neo产品的升级换代。首批被改造的如家酒店?neo,市场表现优异,总体有约15%Revpar提升。在不同程度的改造试验中,首旅如家确立了准确的升级改造方式,11月后会推动第二批如家酒店?neo的改造。

场景升温,探索中国服务

面对正在来临的新周期和群体,首旅如家住宿场景的侧重点从内容变革、流程更新再到真诚服务,正向“社交生活、场景温度、真情感受”的方向迈进。

首旅如家旗下的YUNIK HOTEL就是一个立足于多元化社交,具有年轻生活态度的酒店品牌。电音派对、手作体验、世界杯之夜等等,各类社交活动让客人们随时加入。享受咖啡、鸡尾酒、娃娃机、黑科技电竞、MINI 唱吧等带来的欢乐,从而体验YUNIK式的社交生活。

为新兴中产阶级人士打造的柏丽艾尚酒店,颠覆了传统酒店封闭或半封闭式的餐厅和会议室,将这些空间及硬件设计得更为灵活。可移动式桌椅、墙面插座等,为办公、会议、沙龙等轻量级社交活动创造了便利条件。酒店也会定期发起丰富的主题社交娱乐活动,如红酒品鉴会、鸡尾酒之夜、艺术沙龙等,来加深消费者对品牌的认知。

郊野休闲度假品牌“如家小镇乡野趣乐部“则在太湖边打造房车、木屋、集装箱等新奇住宿体,还有高尔夫、射箭、户外写生、手作、篝火、深夜酒廊等休闲娱乐体验,释FUN年轻探索力。在郊野与现代融合的度假场景中,让都市一族瞬间回归。

以深度交互为基础的社交类产品中,一群身怀十八般武艺,懂服务更爱玩的90后服务团队H.O.T. (Happy Organizer Team)已经上线。他们是快乐管家、玩伴、教练,也是守护人。他们正在用更浸入式的视角,去探寻和消费者共同完成旅程的最惬意的方式,描绘新生代中国服务。

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