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江西省3月1日全面启动预约诊疗平台,患者可以通过电话预约、网络预约、现场预约、诊间预约和自助挂号等5种方式进行预约,只需20秒便能成功约定想要的专家号。不过,目前通过该平台预约的患者还很少。

据江西省卫生厅医管处处长龚建平介绍,在江西省一些大型医院,看病挂号难一直是让患者头疼的问题。为缓解这个普遍存在的就医难题,让患者在家里轻点鼠标、打电话就能约到专家号,江西省卫生厅建立了全省统一的预约诊疗服务平台,为公众免费提供预约诊疗服务和就医信息。

3月2日和3日两天上午,记者在昌大一附医院看到,在预约服务台前,不时有患者咨询预约。据介绍,预约平台使用前,各医院已经有各自预约系统在使用,当日使用预约平台预约挂号的患者却很少。

据了解,一附院当日使用预约平台预约人数不到20人,大多为现场预约,使用网络预约的只有1人。同时,记者从预约平台试点医院昌大二附医院和江西省人民医院获悉,这两家医院当日接受预约平台传来的挂号信息也是寥寥无几。

据专家分析,江西省大医院使用预约平台的人不多,原因主要有三个:一是患者对该平台了解不多,平台宣传还不够;二是市民仍对“健康之路”等预约网站比较熟悉;三是江西省医院挂号情况没有那么紧张,一般都能现场挂到号。

据龚建平介绍,目前,江西省各医院通过各种方式预约的患者只占挂号总人数的10%,距离卫生部要求的50%还有不小差距,市民养成网上预约挂号的习惯尚有一个适应过程。

五种预约挂号方式

电话预约:患者可拨打“12320”公共卫生服务热线预约。

网络预约:患者登录江西省卫生厅为民健康网(www.wmjk.net),通过江西省预约诊疗服务平台进行预约。

现场预约:患者通过医院的预约挂号窗口或一站式便民服务中心进行预约。

诊间预约:在医院就诊的患者通过医生工作站由医师直接进行复诊预约。

自助挂号:患者通过医院设立的自助服务机进行预约。(记者 张绪鸿)

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