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回复差评最狠句子 高情商回复差评的句子(五篇)

发布时间:2023-07-16 16:13:37

高情商回复差评的句子 篇1

1、品质问题:我们的产品非常严格,绝对无假货,请您放心。如果您有任何疑问,都可以联系我们客服,会在第一时间为您逐步解决。

2、有异味:真是对不起,首先对您表示歉意,新的不来会有点气味的,这是正常的哦,建议您把叙尔热雷县衣服挂着通风的门晾一晾,就会减少异味哦,如果亲还是觉得不满意,我们支持七天无理由退货六天哦。非常感谢您提出的宝贝建议,我们会尽量改善这种情况的。

3、有色差:非常抱歉,商品有色差是因为每台电脑的显示屏不同,还有拍摄环境和光线影响,拍出来的幻灯片也会有点色差。我们支持七天无理由付款哦,感谢您提出的宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。

4、有瑕疵:亲,非常抱歉,因为厂家的生成角蕨问题,导致部分商品会有细微内部结构的瑕疵,但是绝对不是质量问题哦,我们保证是最新消息正品,并且是全新产品,亲有任何疑问都可以建立联系我们客服疑虑哦,我们会尽心尽力为您解决,非常感谢您所提的宝贵意见,我们会重视这个难题,尽力改善哦。

5、物流慢:真是对不起,首先对此给您会带来的困扰,深表歉意,快递都是中转的,需要时间,有似乎还快递爆仓的话也会慢一些

高情商回复差评的句子 篇2

1、常规好评

1.感谢亲亲支持,期待和你的下次相遇~我会一直对你好的!

2.满足你的肚肚是我最骄傲的成就!下次饿了还来找我哦~

3.爱吃还给做,还是这个味儿!

2、常规中评

1.亲亲,下次用餐满意的话帮我点一下最右边的大笑脸~你的举手之劳可以让我幸福满满~谢谢!

2.给我点个大笑脸嘛~哪里做的不好我会改呀!我在小心翼翼的努力着让你用餐更愉快~

3.亲亲,你不帮我点大笑脸,下次要翻很多页才能找到我哦~下面的空气一点都不新鲜,拉我上去嘛!

3、让人头疼的差评

口味不合

1.对不起对不起没能满足您的口味!因为咱家大厨是XX地区人,最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味,我们及时在菜单做了修改,为您添加了新口味选项(比如去麻去辣去酸之类的)。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~

2.向您鞠躬!向您道歉!您不喜欢小店的口味,小店一定改!您告诉我您的口味喜好,下次特地为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦~

配送延时

1.亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个火箭队小哥给您火速送餐!

2.主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!

3.亲亲,对不起!送餐慢了让您饿到了!小店太受欢迎造成了今天大量顾客点单,稍有些忙不过来,已经在扩大出餐规模啦!以后嗷嗷快的出餐速度,会让您及时尝到美味的!

高情商回复差评的句子篇3

1.买家评价质量差

回复范例:亲爱的,这款茶是经典热销款,一直深受广大用户的喜爱,我们的品控一直非常严格,绝无假货一说,请您放心饮用,若您有任何疑问,都可联系我们的客服,定会给您满意答复!

2.买家评价快递差

回复范例:亲爱的,很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意,我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢,您下次过来可以联系我们的客服,为您选择当地服务更好的快递,祝您生活愉快!

3.买家评价假货

回复范例:亲爱的,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。每年有数十万来自全国各地的消费者,除了提供优质的产品,还为顾客答疑解惑,用心给每位顾客一份满意的体验。若您对不满意,我们也支持7天无理由退换货。同时也接受广大消费者的监督,绝不以次充好,销售假货。

4.买家评价服务差

回复范例:亲爱的,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!

高情商回复差评的句子 篇4

人有善恶,差评亦然,但那怕是恶意,也不能气急败坏、乱骂一通,毕竟差评是给后来的顾客看的。

既然如此,那差评回复可否体现你的态度、诚意、用心就尤为迫切了。

以下为用心淘些许经验,切忌抄袭,回复的雷同必将弄巧成拙,丢失信任,得不偿失。

差评回复公式:

表达歉意+对顾客支持表示感谢+告知缘由及解决方案+给予承诺及保障+感谢客户意见

1,服务问题

抱歉,亲,没能给到您一个好的购物体验。

能与您在茫茫人海中相遇,是缘分,是亲的信任使然,心存感激。客流激增加之不到位培训,造成怠慢,深感愧疚,些许的优惠券以示歉意,望亲笑纳。

差评是敲响的警钟,是善意的提醒,服务不周已加紧完善,若重蹈覆辙定加倍惩罚,感谢亲提醒,期待您再次光顾,顺祝天天好心情。

2,物流问题

因疏忽给您带来的困扰和麻烦,再次向您表示歉意。

缥缈网络中,能得到您的信任和支持,心存感激。客户激增加之人手欠缺,导致了此次意外,虽已退换,您的购物体验却打折,赠送小礼品是心意也是歉意,望亲笑纳。

错发的包裹是美丽的错误,提示了不足,提醒我们改进,已增加人手,若再犯,决不自我宽恕。

最后,衷心祝愿亲幸福安康,心想事成,期待您再来。

3,质量问题

实在抱歉,亲,给您添麻烦了……

不管怎么说,素未谋面、素不相识能得到您信任与支持,感谢、感激。

人为疏忽导致此不佳的购物体验,心存愧疚,事后第一时间安排退换处理,顺带赠送礼品,希望能略表歉意,实在抱歉。

事后已经责备相应人员,决不重蹈覆辙,也感谢您意见建议,最后衷心祝您幸福安康,天天好心情,期待亲再次光顾。

最后,再机智的回复也只是技巧,得一时之利,诚意、用心、将心比心、设身处地才是长久之计。

高情商回复差评的句子 篇5

包装不满意

1.感谢反馈支持,非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善!重新测试包装,甄选包装,优化配送!对您的不快再次表示抱歉,您的反馈使小店进步,祝您生活愉快!

2.对不起哦亲亲!我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的,出现您说的这类问题,应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题,一定避免此类问题的二次发生!

3.对不起对不起,撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸导致,小店会和配送小哥协调这个问题的,另外也会经常测试餐盒的稳固性,请您放心和小店的下次相遇!

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食材问题

1.对不起,先生/女士。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。

2.对不起,先生/女士。食材问题不仅是您的担忧,小店也非常重视。民以食为天,厨以食为命!希望和您取得联系,问题核实一定追责到个人!感谢反馈!

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