企业文化

全胜之道——孙子兵法与企业文化

一部《孙子兵法》十三篇六千多字,可以用“以谋势求全胜”六个字来概括。谋势主要讲途径,全胜主要讲追求的目标。从孙子兵法中的善字,就可以看出其中分别。孙子兵法中的善有两种意思,一是擅长和善于,二是完美和高效。第一种意思就是指要擅长和善于谋势,第二种意思就是指追求全胜的完美效果。谋势是孙子兵法追求的战争手段的最高境界。而全胜,则是追求战争效果的最高境界。

孙子兵法里有很多以善战求全胜的论述,其根本法则就是以最小代价换取最大胜利。企业文化谋势的法则,其实也是以最小的投入换取最大的效益。企业文化的全胜境界,就是让全体员工全心全意地付出全智全力。在《谋势之道——孙子兵法与企业文化》一文中说到,企业文化谋势有五种手段——以理服人,以利诱人,以礼待人,以例示人,以力制人。其中,以理服人是投入最少效益最好的手段,而以力制人则是不得已而为之。这与孙子兵法中“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,为不得已。”两者之间是何其相似。所谓以理服人,就是与员工达成利益共识,明确什么是好歹利害是非善恶。要让员工从内心认同企业和理念价值观,全心全意为企业付出。这就是企业文化追求的全胜境界。相比之下,其他手段都换不来全心全意四个字。但是,员工的思想境界和品德素质是有差别的,不能仅仅依靠单一的一种手段。因此必须结合多种手段综合运用,要么是等价交换,要么是礼尚往来,要么是尽本分而为,要么是不得已而为。这样,企业文化就能尽量使全体员工都能全心全意,而不是只有部分人才能做到。这就是“凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。”企业文化就是要综合运用上述五种手段,以追求这种“必以全争于天下”的理想效果。

绝大多数企业,都是一般规模的企业;绝大多数老板,都是一般水平的老板;绝大多数员工,都是一般素质的员工。指望企业建立非常完善的规章制度,提供优越的薪酬福利;指望老板领导能力卓越,指望老板特别重视人才;指望员工素质非常高,自觉性非常强,都是不太现实的。企业要善于用企业文化谋势,通过建立良好的机制,让老板和员工都能在合理有效地机制下,发挥自己正常的能力和素质。总是相信员工干部自觉自愿是不可能的,总是依靠严刑峻法管理是不能长久的,总是运用重赏之下必有勇夫的伎俩也是靠不住的。只有良好的企业文化机制,才能确保企业长治久安。机制就相当于孙子兵法中的“形”,是企业立于“不可胜”地位的条件,也是企业追求“胜于易胜者也”的前提。孙子兵法说:“故善战者之胜也,无智名,无勇功。故其战胜不忒,不忒者,其所措必胜,胜已败者也。”最好的管理,不单是依靠某些个人的超强能力,也不单是依靠严刑峻法的规章制度,更不单是依靠极其丰厚福利待遇,而是在良好的机制下的正常平稳运转。所以有人说,最好的管理是没有管理。乱世才能出英雄,而太平盛世只有一般的普通人。凡是需要强力领导强人管理,又特别强调执行力,需要强化规章制度的企业,其企业文化必然都是不好的。

孙子兵法说:“故善动敌者,形之。”建立企业文化良好机制,就是造形造势,推动员工全心全意努力工作。一个企业无论大小,只有达到用企业文化管理的阶段,才是最高的全胜境界。孙子兵法说:“故形兵之极,至于无形。”企业文化机制是无形的,也是非常灵活的。企业文化之活,在于随时适应企业实际情况,为企业目标服务。企业文化千万不能变成僵死的教条,固定的形式。企业要时时事事掌握企业文化主动权主导权,不要被教条化形式化所束缚。孙子兵法说:“因形而错胜于众,众不能知;人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形。”在实际工作中,企业文化要简约实用,不要繁琐华丽,思想性高于行为性,原则性高于条文性,抽象化高于具体化,精神化高于物质化,这样才能适应变化而变化。企业文化一切之变,都要围绕营造有利态势,追求企业管理全胜目标。一旦企业文化失去灵活性,就只能谋求一时之胜,一事之胜,一地之胜,而不能谋求全胜之境界了。

企业实行文化管理的成熟标志是品牌化。品牌是企业文化建设和管理的最佳抓手。品牌可以外塑形象,内塑精神,并以品牌之名带动企业文化之形,也就是形成良好的机制。这是企业谋求全胜之道的最佳途径。孙子兵法说:“斗众如斗寡,形名是也。”品牌之形名,是企业实行文化管理的最有效手段。以品牌带动企业文化建设,一举两得事半功倍,符合以最小投入获取最大效益的原则,因此也是谋求全胜之道。品牌理念就是企业文化理念,品牌行为就是企业文化行为,品牌制度就是企业文化制度,品牌形象就是企业文化形象,反之亦然。在所有的经营要素当中,品牌塑造最具有全局性、整体性、宏观性、长远性;同时又最为具体、细致、实效、显著。站在品牌的高度检验企业经营,如同“若决积水于千仞之溪者,形也。” 又“如转圆石于千仞之山者,势也。”通过品牌塑造带动整个企业经营水平提升,能够最大限度发挥资源效益。“并敌一向,千里杀将,此谓巧能成事者也。”品牌不仅可以“不战而屈人之兵”,而且可以“因粮于敌,务食于敌,取敌之利,是谓胜敌而益强”。这是因为品牌本身具有聚集资源和人才的额外功能。

孙子兵法说:“善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政。”孙子兵法的道,归纳起来就是谋势之道,全胜之道。企业文化的道,也是谋势之道,全胜之道。而法,则是其中的机制。把握了“以谋势求全胜”,就把握了《孙子兵法》的精髓。企业为谋利,需要有实力,更要谋势力。谋势,就是让全体员工全心全意地付出全智全力,这样才算是达到全胜的境界。仅知道实力的重要,不知道势力的重要,就无法获得全胜。

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