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张家界夜间施工扰民投诉电话,小区噪音扰民投诉电话

“秋冬季节,又到商家销售的黄金季节了,有的商家放大喇叭促销,严重影响我们的休息。”一段时间以来,陆续有读者反映,他们“被噪音”很久了。有的是受建筑工地噪音干扰,有的受迪吧噪音干扰,有的是受楼下的广场舞干扰,有的是楼上住户不文明给楼下造成了干扰……为此,记者就市城区噪音进行了调查。

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商家促销喇叭声 声声刺耳

家住解放路边的胡女士最近很是困扰——“联通公司在影视城这边一个营业点,为了招揽生意,一大早就开始大音量播放一些流行歌曲,从早到晚响个不停。”胡女士家住6楼,为了阻挡“噪声”,她们一家白天经常是门窗紧闭。

此外,让胡女士感到烦恼的还有另一大噪音源:解放路上的汽车鸣笛!“非常刺耳,晚上很难入睡。”胡女士说,奶奶平时身体就不好,选个稍高的楼层本是图清净,没想到还是没能逃脱噪声的困扰。

小区旁工地机器 整夜轰鸣建筑工地噪音也一直是市民关注的热点。目前我们的城区在建工地多,因施工条件、抢抓工期等原因,很多施工单位经常进行夜间施工和清晨赶工。据了解,今年以来在我市的噪音投诉中,建筑工地噪音投诉占很大比例,且70%属夜间投诉。

家住三角坪的林先生说,自家房屋旁有一处工地,整夜的机器轰鸣,连续施工已经一个多星期,严重影响了小区内居民的正常生活。“老年人休息不好,很容易犯病。”林先生还说:“屋后一栋私房整天装修,吵得我们一家人没办法,周末的时候只好带着老人孩子住到了孩子大伯家。”

楼上传噪声 楼下难成眠“4年多了,我家楼上邻居经常发出很响的噪声,弄得我们一家难休难眠,身心健康受到很大影响。我们曾采取过多种方法,想结束这种噩梦般的生活,可收效甚微,邻里关系还相当紧张。”市民王女士向记者讲述了自己的困扰。据介绍,王女士家住4楼,自4年前搬进新居后,5楼住户经常在午间或夜间休息时发出很大噪声,比如搬动家具、拖拽椅子、穿硬底拖鞋走动等声音,其他时间的噪声就更多了。为此,王女士到楼上提醒邻居,希望拖动东西时尽量轻些。但是这样沟通多次后,效果并不理想,楼上的声响反而更大了。

实在没办法,王女士到社区以及派出所寻求帮助,但派出所给的建议是,由于相关处罚规定不完善,希望双方尽量协商解决此事。社区工作人员也多次上门协调,但没起到任何作用。

“我把自己的困扰说出来,是希望引起更多人对噪声污染的重视,希望国家能尽快出台相应的细则,用法律来规范这种行为,让人们更懂得尊重他人,懂得公共住宅生活的基本礼仪。”王女士说。

了解噪声类型 准确投诉

生活中充斥着这样那样的噪声,影响到市民的正常生活,记者从市环保部门了解到,环境噪声由多个部门共同管理,市民可根据噪声的类型向对应管辖的部门准确投诉,以尽快解决困扰。

什么样的噪声算是居民小区的噪声污染呢?据执法人员介绍,在小区内,由住房装修、文体娱乐活动、家用电器、乐器、汽车鸣笛、打牌、宠物吼叫等造成的,以及由施工队发出的声音等等,只要是在小区内影响了居民正常生活的声音都算是噪声污染。

当小区内出现了噪声污染之后,哪类噪声应该向哪些部门反映,很多市民却并不清楚。据了解,结合政府各部门的工作职责,环境噪声由环保、城管、公安、园林等多个部门共同管理,建议市民在投诉噪声前,先了解噪声类型,继而向对应管辖的部门准确投诉,如此就会减少许多不必要的麻烦。

多为他人着想 噪声会越来越少

各社区负责人都表示,噪声不像污水,经过处理就可以变干净,所以噪声污染由多个部门共同管理,社区只能协助执法部门进行协调解决。

多年从事物业管理工作的李师傅说,小区的噪音主要都是生活噪音,你去提醒一下某户居民,他就注意了,但另一户居民可能还会再犯,所以很难让所有居民都保持一致。更为关键的是,生活噪音很多都源于生活细节,很难用什么法规去管理,关键还是靠居民自我约束。比如楼上的住户考虑到楼下的住户,就尽量不要在家里跳绳、穿高跟鞋等;练舞的人要打开音响时,想想楼上的住户,自觉调小音响的音量;商户考虑到附近的居民,也将高音喇叭调小;深夜行车,路过家属区时尽量不要发出鸣笛;装修的住户,尽量避开邻居的休息时间……如果每个人都能为他人着想一点点,减少自己制造的噪声,随手的一些小事,只要大家都能做到,噪声会越来越少。

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