郴州噪音扰民投诉电话12369
01、市民@戚女士反映：郴州市城区南岭大道原五岭驾校建筑工地通宵施工，影响周边居民休息。
1、郴州市环保局北湖环保分局回复
经查，投诉人反映的项目工地，建设方为湖南盈地置业有限公司，渣土运输方为郴州市保洁渣土运输公司，该项目已办理了环境影响评价审批手续和渣土夜间调运审批手续，夜间噪音扰民的源头为夜间打桩和渣土作业及运输所致。近期，为加快工程进度，故打桩作业延长到很晚。
根据郴州市人民政府[2000]8号文件《关于大型货物运输车辆在中心城区通行的规定》：大型货运车辆只能在夜间22:00-次日6:00在市中心城区通行。加之渣土运输审批由市城管局渣土运输中心审批，建议此类投诉转交市城管局渣土运输中心处理。
我局工作人员责令该项目负责人加强工地管理，严格执行郴州市人民政府[2013]8号文件《关于开展市城区油烟环境噪音污染综合整治的通告》规定：在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间22:00-次日6:00进行产生环境噪音污染的建筑施工作业。确需夜间施工的须报经环保部门依法批准并公告附近居民。
针对当前阶段工地渣土调运，要求该工地负责人将办理的渣土夜间调运审批手续和公告粘贴告示附近居民。该工地负责人表示会立即整改，打桩作业将不会再超过国家规定时间。届时，我局将进行后续督察。
02、市民@张先生建议：市公汽公司开通郴城船洞路至市三十九完小的公交线路，方便学生出行。
2、郴州市公共汽车公司回复
公交属于有限公共资源，承担着大多数市民出行服务，公交线路的运营时长、行驶路径、运力投入和发班间隔是根据《郴州市城市公交线网优化方案》以及结合客流出行规律和道路安全状况而确定的，我公司每年定期和不定期地根据市民出行变化情况灵活调整，以满足大多数市民出行需求。
经查，市民提出开通船洞路至市三十九完小直达公交线路暂无近期规划，已建议市民转乘出行。为方便市民出行，公司正组织人员对我市公交客流走向、客流峰谷变化以及出行人群特点进行调研，着手制定提升运营效能的有效措施，并已推出可实时查询车辆到站信息的“郴州公交行”APP。
下一步，待客流、场站、车辆、人员等条件成熟后，公司还将进一步加大线网优化和运力保障力度，计划优先开通途经船洞路和三十九完小周边的67路双循环线路，增加67路运力，缩短发车间隔时间。市民对公司回复表示理解。
03、市民@刘先生反映：高铁西路“华盛世纪新城”拖欠14名外墙工（2015年1月－2017年12月）工资，近60万元，请求协调处理。
3、郴州市经开区管委会回复
经开区人社分局于2017年9月4日接到刘先生反映“高铁西站华盛世纪新城拖欠14名外墙工（2015年1月-2017年12月）工资，近60万元，请求协调处理”一事，现回复如下：
经查，高铁西站华城世纪新城项目工地因开发商资金链断裂，且资产被冻结导致工程款未能按时支付。目前北湖区政府已派驻工作组进驻该单位处理相关事宜，相关施工队伍正在办理工程结算手续。人社分局工作人员已电话告知投诉人相关情况，并告知其准备好相关资料报备工作组处理。
