投诉常德外国语学校清晨高音喇叭噪音严重扰民
常德市教育局、武陵区教育局领导，我们是居住在常德外国语学校周边的居民（主要是白马湖安置小区、德和园、市人武部居民区、常安白马大院、芙蓉盛世等居民小区）和物业管理单位的代表。常德市已是“全国文明城市”，目前正创建“全国森林城市”，打造“完美社区”。我们为常德的变化感到无比欣喜！
多年来，我们一直向常德外国语学校的领导（李校长等人）及校方相关人员反应该校清晨高音喇叭噪音扰民问题。该问题不仅始终未得到解决，目前反而更为加剧。主要情况，集中反应和汇报如下：
1、每天早晨6:10开始，学校高音喇叭便开始响彻周边（噪音等级预计在90分贝以上），严重影响周边居民休息。特别是白马湖安置小区的居民，主要以老人、小孩居多，严重的噪音污染，给周边居民造成极大困扰。
2、经调查，该校清早的高音喇叭实质处于无人管理状态（估计是电脑自动值机）。因为无论是正常休息日、寒暑假，还是法定假期、节假日等，学校高音喇叭每天都会在清晨6:10准时打开，制造巨大噪音。
3、学校开学正常上课后，不仅仅高音喇叭制造噪音，每天清早还有一名类似体育教师的人员在高音喇叭中对学生进行“训话”，“XXX班的，跑步前进”、“XXX班赶快离开宿舍”等等，进一步提高高音喇叭噪音。
为打造完美、和谐社区，我们强烈诉求如下：
1、学校清晨组织学生进行体育锻炼无可非议，也理所应当，我们也非常理解，但以高音喇叭制造噪音的方式过于粗糙、粗暴，学校不能以一己之便，随意损害和践踏周边居民正常休息权利，更不能在社区制造噪音扰民。为此，建议学校可以以简单的鸣哨、敲铃等方式提醒和组织学生集中锻炼。
2、常德外国语学校作为建设于闹市区的公立学校，不能制造噪音污染，彻底改变和调整清晨叫醒学生进行锻炼的方式。试想，假若整个城区的所有学校均以高音喇叭方式叫醒学生的话，我们的城区、社区会是什么情景？
3、对于周边居民及物业管理单位代表提出反应和诉求，作为公立学校，作为完全靠纳税人、靠国家财政供养的教书育人单位，不能对周边居民的长期诉求置之不理，更不能粗暴、简单地回复“你可以搬走”之类的无良言语……，应以开放的胸怀，善意、彻底地解决问题。
热切期盼您、市教育局、区教育局的领导关注这一长期困扰我们的问题，并责成常德外国语学校彻底解决。
非常感谢你们，祝工作愉快！祝常德所有的社区完美、和谐！
关于噪声问题，记者咨询了市环保局的工作人员，了解到我市按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，将城市区域划分为五类环境噪声标准，并且有各自的适用区域：0类标准，昼间50分贝、夜间40分贝，适用于疗养区等特别需要安静的区域，位于城郊和乡村的这一类区域按严于0类标准5分贝执行；1类标准，昼间55分贝、夜间45分贝，适用于以居住、文教机关为主的区域，乡村居住环境可参照执行该类标准；2类标准，昼间60分贝、夜间50分贝，适用于居住、商业、工业混杂区；3类标准，昼间65分贝、夜间55分贝，适用于工业区；4类标准，昼间70分贝、夜间55分贝，适用于城市中道路交通干线道路的两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域，穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声(指不通过列车时的噪声水平)限值也执行该类标准。除此之外，夜间突发的噪声，其最大值不能超过标准值15分贝。
记者在采访中发现，针对噪声污染问题，很多市民表示不知道该向哪个部门反映和投诉，有的则表示“貌似很多部门都在管，但又不知道到底是哪个部门管”，有种“投诉无门”的感觉。
对此，市环保局工作人员表示，工业企业噪声，市民可向环保部门反映，投诉电话为86690035；高音喇叭、社会生活类噪声，市民可向公安部门反映，投诉电话为110；其他噪声，市民可向城市管理行政执法部门反映，投诉电话为96310。
