强烈的节奏、动感的音乐、震人耳膜的高音喇叭……市区街头部分商家促销的噪音令不少市民苦不堪言。10月27日，市民刘女士向本报投诉，市区街头许多商家用高音喇叭招揽顾客，附近住户、过往行人深受噪音之苦。
现象：商业噪音惹人烦
当日下午，记者来到市区商业集中的二道街看到，约有三四家店铺将音箱喇叭摆放在店门口，喇叭里播放着：“走过路过不要错过”“来来来，瞧一瞧，看一看”……此起彼伏的吆喝声也掺杂其中。在延大附院附近的宜购超市前，记者老远就听到该超市的音箱播放商品价格;门口不远处一家手机店播放着广告或音乐;就连延大附院公交站点也有商家播放着促销广告，这些音箱音量调得很高，过往行人纷纷掩耳通过。记者来到宜购超市旁边的区粮食局家属楼的一住户家中，不用打开窗户，就能清晰听到街头传来的各种高音喇叭的促销噪音。“晚上还好些，白天中午想休息一会儿都不能。”该住户说，商业噪音让人心烦，如果没有噪音，商家档次会显得高很多，购物者会更加舒心。
支招：应综合治理
我市有关部门正在采取一些办法来防治商业噪音。如城管部门对沿街商户进行宣传，要求他们调低喇叭音量，放在门外或悬挂在外墙上的喇叭一律放到室内。采访中，不少人士提出了自己的建议。市民刘女士认为，商家高音揽客其根源在于商业区和居民区功能的商住一体化布局。她建议，要保证执法的持久性，首先法规上要注重严谨性和可操作性，可制定出不同地区不同时段的不同达标噪音分贝限值，商家在申请工商营业执照时就予以写明，并明确罚则。
关于噪声问题，记者咨询了市环保局的工作人员，了解到我市按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，将城市区域划分为五类环境噪声标准，并且有各自的适用区域：0类标准，昼间50分贝、夜间40分贝，适用于疗养区等特别需要安静的区域，位于城郊和乡村的这一类区域按严于0类标准5分贝执行；1类标准，昼间55分贝、夜间45分贝，适用于以居住、文教机关为主的区域，乡村居住环境可参照执行该类标准；2类标准，昼间60分贝、夜间50分贝，适用于居住、商业、工业混杂区；3类标准，昼间65分贝、夜间55分贝，适用于工业区；4类标准，昼间70分贝、夜间55分贝，适用于城市中道路交通干线道路的两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域，穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声(指不通过列车时的噪声水平)限值也执行该类标准。除此之外，夜间突发的噪声，其最大值不能超过标准值15分贝。
记者在采访中发现，针对噪声污染问题，很多市民表示不知道该向哪个部门反映和投诉，有的则表示“貌似很多部门都在管，但又不知道到底是哪个部门管”，有种“投诉无门”的感觉。
对此，市环保局工作人员表示，工业企业噪声，市民可向环保部门反映，投诉电话为86690035；高音喇叭、社会生活类噪声，市民可向公安部门反映，投诉电话为110；其他噪声，市民可向城市管理行政执法部门反映，投诉电话为96310。
