尊敬的杨书记，你好。龙韵雅苑幼儿园位于龙韵雅苑小区内部，幼儿园紧邻小区15栋与19栋，学校操场为小区内部绿化改建。幼儿园每天早上8点到9点上学时段、10点课间、中午、下午17点放学时段均播放高分贝音乐，严重影响小区居民生活。小区业主也曾多次向幼儿园、物管、社区反映，均没有成效，虽段时间音量有所收敛，但时间一长又继续高分贝的音乐播放这，无视业主的反映。同时，课间时段，幼儿园学生经常由老师带着在小区内做活动，占用业主小区资源，严重影响小区居民生活。请杨书记予以重视，责成相关部门对幼儿园教学活动及产生的噪音污染加以管制，必要时建议关停幼儿园，这也是小区业主的心声。在小区内部开设学校本就不符合规划，何况还占用小区资源及大张旗鼓的放高分贝音乐。
关于噪声问题，记者咨询了市环保局的工作人员，了解到我市按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，将城市区域划分为五类环境噪声标准，并且有各自的适用区域：0类标准，昼间50分贝、夜间40分贝，适用于疗养区等特别需要安静的区域，位于城郊和乡村的这一类区域按严于0类标准5分贝执行；1类标准，昼间55分贝、夜间45分贝，适用于以居住、文教机关为主的区域，乡村居住环境可参照执行该类标准；2类标准，昼间60分贝、夜间50分贝，适用于居住、商业、工业混杂区；3类标准，昼间65分贝、夜间55分贝，适用于工业区；4类标准，昼间70分贝、夜间55分贝，适用于城市中道路交通干线道路的两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域，穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声(指不通过列车时的噪声水平)限值也执行该类标准。除此之外，夜间突发的噪声，其最大值不能超过标准值15分贝。
记者在采访中发现，针对噪声污染问题，很多市民表示不知道该向哪个部门反映和投诉，有的则表示“貌似很多部门都在管，但又不知道到底是哪个部门管”，有种“投诉无门”的感觉。
对此，市环保局工作人员表示，工业企业噪声，市民可向环保部门反映，投诉电话为86690035；高音喇叭、社会生活类噪声，市民可向公安部门反映，投诉电话为110；其他噪声，市民可向城市管理行政执法部门反映，投诉电话为96310。
