对于物业，我们是又爱又恨。物业公司提供了物业服务，业主应该按时支付物业费，物业费按照物业服务合同约定的费用收取。可遇上乱收费的物业，业主该找哪个有关部门投诉呢?
如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉。物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。
如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
