信访工作总结

工商局信访工作总结

yjBYS工商局认真贯彻落实“十八大”会议精神,针对当前信访工作中存在的一些问题,采取有效措施,切实加强信访维稳工作。

一、切实加强对信访工作的领导

该局进一步明确了信访工作牵头部门,协调并整合各部门力量,及时成立了信访工作领导小组,形成全局统一领导,有关部门各司其职、齐抓共管、综合治理、标本兼治的工作格局并根据部门调整和人员变动情况,适时对领导小组成员进行调整。

二、认真学习《信访条例》

紧紧围绕畅通信访渠道、维护人民群众合法权益、维护信访秩序这条主线,重点学习把握新《信访条例》的指导思想、重要意义、基本原则和主要内容,并把学习与实践紧密结合起来,使《信访条例》融会于信访工作实践之中,通过信访工作实效检查学习效果。

三、严格执行《信访条例》

严格按照《信访条例》做好信访工作,使工商信访干部和信访人了解信访部门的工作职责,清楚信访部门的联系方式,知晓向信访部门反映情况、提出意见建议的途径和渠道,正确理解《信访条例》,以理性、合法的方式表达利益诉求,依法维护自身合法权益。

四、加大检查指导力度

充分发挥信访牵头部门的协调、督导作用,加强对所辖分局信访问题的协调处理和信访工作的业务指导。深入基层进行调查研究,帮促重点分局分析工作中的薄弱环节,研究改进措施,总结推广信访工作中好的做法和典型经验,推动信访工作整体迈进。

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