Y同志传达了胡锦涛等中央领导同志的重要批示，并简要介绍了潘同志的先进事迹;王同志宣读了《关于在全国信访系统开展“学习yjbYS先进事迹，建设工作一流、群众满意信访部门”活动的意见》。
王同志在讲话中回顾了今年上半年以来所做的主要工作，全面总结了半年来在全局干部职工的共同努力下所取得的成绩。王学军指出，今年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，是继续夺取全面建设小康社会新胜利的重要一年，也是信访工作站上新起点、开创新局面的关键一年。上半年，在党中央、国务院的正确领导和中央领导同志的亲自指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，重点抓了以下七个方面的工作：深入学习贯彻中央领导同志重要批示精神，进一步统一思想和行动;认真贯彻中央联席会议决策部署，全力推动各项任务落实; 完善处置非正常上访工作机制，为确保信访秩序持续好转积累有益经验;积极调整接访工作方法，更好地推动“事要解决”;积极推动出台信访工作责任追究办法，进一步强化责任主体的责任;坚决贯彻中央要求，为抗震救灾和灾后恢复重建做出了应有贡献;加大信息综合和典型经验的总结推广力度，进一步提升整体工作水平。
王指出，下半年要认真贯彻落实6月13日省区市和中央部门主要负责同志会议精神，特别是要以 胡锦涛等中央领导同志的重要指示精神为指导，突出抓好六个方面的工作：一是进一步加大工作力度，继续抓好已有决策部署的贯彻落实;二是组织推动县(市、区)委书记大接访活动，全力把信访问题解决在基层;三是组织协调好中央和国家机关干部下访活动，努力引导群众及时就地反映问题;四是依法适度从严管理，全力维护好北京地区的信访秩序;五是加强宣传和培训，切实把信访工作责任追究的两个法规性文件贯彻落实好;六是认真学习潘作良同志先进事迹，努力建设工作一流、群众满意的信访部门。
王强调，全局干部职工要认清形势，明确任务，下决心做好下半年及今后一个时期的各项工作。一是要强化责任，确保已有部署落实到位。二是要统筹兼顾，确保各个方面协调推进。三是要事争一流，确保优质高效完成工作任务。四是要 锲而不舍，确保以昂扬向上的精神状态攻坚克难。
最后，王希望全局干部职工要深入学习潘作良同志“奋力拼搏、苦干实干”的优良作风，大力弘扬“万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的伟大抗震救灾精神，坚定信心、扎实工作，再接再厉、顽强拼搏，为北京奥运会的成功举办和纪念改革开放 30 周年活动的成功举行做出信访工作者的应有贡献。
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