员工管理

为什么中国企业连五S管理都学不会

长期以来,中式管理一直处在一个充斥着管理模式、方法的时代,中国企业被引进的各种各样的管理新方法、新工具折腾得死去活来,但最终一个个却都惨淡收场。诸如什么“六西格玛、平衡计分卡、360度考核法”几乎都概莫能外,就连“五S、ISO”这样简单的管理方法在中国企业里也都找不到可圈可点的成功案例。

我曾经为一家上千人的规模化企业做培训,为活跃气氛,上课开始,我就提问题:什么是五S?结果问了三遍,没一个人能够答得上。再问一句“什么是ISO的核心思想?” 所有人都更是面面相觑,坐在第一排的董事长气得脸色铁青,站起来面对六七十号管理骨干人员破口大骂。因为,就在他们的背后,培训室的后墙上,就贴着“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的标语,而他们企业也早就已经拿到ISO证书多年,每年也都有认证机构装模作样地上门搞年审。

这种情况在中国企业里几乎比比皆是。但为什么中国企业连一个简单得不能再简单的五S管理法都做不好?为什么ISO在中国企业几乎都沦为鸡肋?

中国有句古话:道无术不显,术无道难立!这个道指的就是规律、原理和逻辑,也就是思想;术就是工具和方法。就管理而言,任何思想、理念都必须化为方法才能落地,而任何一种管理方法工具都必须有其思想来供给营养,否则必不能持久。就像一颗大树,所有的枝叶都必须与根部紧密相连,否则很快就会枯萎。任何管理方法都必须有其独有的思想体系来支持,在U模式中,我们提出“优术明道、以道驭术”这个管理思想,也就是为了保证所有落地的方法都必须尊重规律、尊重人性!

中国企业之所以连“五S管理”都做不好,“ISO”之所以在中国企业沦为鸡肋,其实不是这些工具、方法不够好,也不是中国企业的经理们天生愚钝,而是大家都弄不明白这些管理方法背后的思想、逻辑和原理。而在中国的文化习俗中,凡是不了解的事情就不认同,凡是不认同的就绝不执行,或者是被动执行,这才是根源。孔子说:君子和而不同,小人同而不和,其实是一种自我安慰,实际上就是“不同就不和”!

管理常识告诉我们:任何一种管理思想、方法,都必须立足于文化这个载体之上,否则,注定就是一个短命鬼!而在一个拥有数千年伦理文化的国度,妄想一成不变地应用与西方文化背景截然不同的管理理论,运用着西方企业的管理方法,本身就是一种无知,其结果可想而知!

改革开放以来,中国经济实现了从农业时代到工业化时代、从工业化时代到商业化时代,从商业化时代到互联网时代的多级跨越,现在已经进入了移动互联时代。产生在西方100多年的管理思想基本都已经过时,传统的管理模式也都已经不再适用,如果我们没有建立自己独立的思想体系,任何创新、转型就只能是一种笑话!

思想有多远,企业就能走多远!决定一个人走多远的不是脚力而是脑袋。绕过树干就能得到的果实肯定不会鲜美。决定一个管理方法能否落地的也是背后的思想。U模式之所以受欢迎,表面看是落地效果好,但其实是因为其秉持的“优术明道、以道御术”的核心管理思想。这种思想立足在现代管理科学和企业经营实践基础之上,遵循了企业发展的基本规律,每一个原则都有出处,每一个工具都有其背景,每一条措施都充分彰显了人性,每一个方案都尊重逻辑并充满了智慧。确实是移动互联时代企业转型升级的首选!

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