5月8日中午，微博网友"默潭噢"参观完海口市金牛岭公园动物园后，在网上发表了感受:海口动物园绝对是我去过最惨无人道的动物炼狱，爬虫馆一半的蛇直接在玻璃箱里成了蛇干。蟒蛇，巨蜥，娃娃鱼是泡在福尔马林里的尸体。鳄鱼池水又浅又脏漂满了矿泉水瓶。哺乳动物刻板行为严重，老虎笼子空间很小，挤了两只孟加拉虎。黑熊在原地不停地点头……上述内容引起了记者关注，记者赶到海口市金牛岭公园动物园进行了实地走访。
5月9日上午，南海网记者来到动物园时发现，整个动物园显得冷冷清清，大门口两侧出入口看不到工作人员。记者走进动物园大门后，被园内几名打扑克的男子叫住买票时，才意识到动物园还在正常收费营业。于是，记者退出门外找到售票口花了30元购买了一张门票进入园内。
记者走访期间注意到，正如微博网友"默潭噢"反映的那样，整个动物园内几乎看不到游客，一些附属娱乐设施陈旧，如碰碰车等已经停用。或许因为天热的原因，很多动物显得懒洋洋的没有精神。水禽区的水已经呈现墨绿色，显得非常粘稠，上面漂着很多杂物和小虫子。
长寿龟背上的纸?沾满泥水，附近的宣传海报布满泥污。记者走访:动物园爬行馆冷清似荒废，鳄鱼池内杂物多
随后，记者找到了动物园内爬行馆实地走访，爬行馆内冷清的令游客感觉?人，进入大门有一个方形透明玻璃柜，上面写着长寿龟，箱内一只龟背上还有游客投下的纸币，从纸?上沾的泥水以及箱子边上的布满泥污的海报来看，似乎很长时间没有人过问。院内一处尼罗鳄池内，积满了被游客扔的饮料瓶子和树枝等杂物;养龟的池子里同样都是杂物，池子里墨绿色的水如同浆糊，池了上方加盖的钢丝网上，堆积了很多枯枝和杂物。
整个院内展示各类蛇形动物的展框内，仅在入口处眼睛王蛇的展框内有一条活体蛇爬在那里一动不动，金环蛇的展框里，一条金环蛇盘在那里，细心观察可发现，这条金环蛇早已死亡成了蛇干。其他展示框内均空空如也。
另外，院内还有多条鳄鱼静静地躺着。网友反映的娃娃鱼泡在福尔马林里一说，确有此事。除此之外，还包括蟒蛇等。不过，记者注意到，动物园的管理方已经标明这些展区为"标本区"。
从整个动物园爬行馆暗访来看，如果不是动物园门口还在收费营业，会令人觉得爬行馆早已荒废。记者现场走访约1个小时的时间里，先后仅有其他3名游客光顾，不过，这几名游客看完之后摇摇头离开。
海口市林业行政执法人员赶到海口金牛岭公园动物园进行调查。林业部门:卫生环境脏乱差，将督促整改
当天上午，针对网友反映的问题及实地走访情况，南海网记者采访了海口市金牛岭公园动物园管理处办公室主任陈女士。
据其介绍，尼罗鳄池内积满饮料瓶和树枝等杂物没有及时清理，主要是因为池的鳄鱼比较凶猛，工作人员无法进去清理。陈女士称，由于动物园内的水均不是活水，所以时间长了就会这样。蟒蛇躺着一动不动是因为冬眠的原因，至于网友反映动物园虐待动物一事并不存在。
9日上午，海口市林业行政执法支队执法人员根据网友反映的情况赶到现场调查，认为金牛岭公园动物园内确实存在不少问题，比如卫生环境脏乱差、动物死亡(金环蛇)等。因此，责令管理方尽快整改。"我们要求动物园管理方立即制定整改方案，明天再回头复查，监督整改到位。"海口市林业行政执法支队工作人员王丽表示，今后两天将督促动物园管理方整改到位。
