篇一
为加强支局职工的文明建设意识,推动支局职工思想道德素质和业务素质的提高,按照创建“青年文明号”的有关规定和要求,结合业务指导科学实际情况,特制定创建2021年“青年文明号”工作计划。
一、青年文明号创建工作指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐支局,推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势,新情况,开展形式多样的主题教育活动,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把职工的思想和行动统一到发展,创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型,使职工奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考,自我教育,规范职工行为,使职工的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。
二、青年文明号创建工作组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展,成立支局创建“青年文明号”工作领导小组,同志任组长,同志任副组长,同志为成员,具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、青年文明号创奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平,确保完成支局年度收入计划。
2、互帮互助,爱岗敬业,形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自觉的接受社会的监督,热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”。
四、青年文明号创建工作方法和措施
(一)抓宣传动员,提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在物质文明建设的过程中,必须坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员,是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》,围绕“四个一流”开展对标创建,切实做到“四个一”,“四上墙”,“四个有”
(二)抓业务建设,务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展,立足当前芦柑资金,土地补偿款,股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传,做好睡眠客户激活(基金户,代发工资户),对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传,对邮储村街,绿卡村街创建工作保持延续性。
(三)抓好思想教育,为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育,努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系,开展健康向上的文体活动,丰富业余生活,陶冶职工的情操。以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展这次创建工作。
篇二
嘉兴市第二医院骨科自开展创建“青年文明号”活动以来,在上级团组织的正确领导下,在各级领导的关怀下,通过全体人员的共同努力,团结拼搏,在“青年文明号”创建活动中, 对外树立了良好的形象,对内得到了同行的高度认可。2017年成功创建嘉兴市市级“青年文明号”。2021年我们将不骄不躁,继续立足时代前列,朝着浙江省卫生系统“青年文明号”迈进。为把“青年文明号”活动深入持久开展下,推动中心各项工作上新台阶,制定2021年度“青年文明号”创建工作计划。
(一)明确青年文明号创建主题
积极响应提出的“不忘初心,牢记使命”主题教育,明确以“青春献医疗、服务为人民”为创建主题,把创建主题贯穿于创建全过程中。以“一流理念,一流管理,一流人才,一流创新”为创建目标,结合骨科专业特色,喊响“强筋健骨,健康相随”口号。公开服务承诺“多一份关怀,多一份如家的温馨;多一份理解,多一份挚友的亲切;多一份倾听,多一份心灵的沟通;多一份耐心,多一份沟通的机会”。
(二)抓好基础工作,完善管理机构。
1、加强创建机构。调整充实创建省级青年文明号领导小组。
2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会,研究落实创建工作活动计划与方案措施,保证创建活动富有新意。
3、规范制度。我们要结合医院科室建设,严格执行责任制、服务承诺制度,明确医疗工作制度及每个人的岗位职责;把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人,制定详细全面的考核制度:如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核。此外,还要结合实际,修订完善不适时宜制度;根据新情况、新问题的出现建立新制度,坚持按章办事,按章奖惩原则,进一步提高办事效率和规范管理。
4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理,健全创建工作的档案管理。
5、改善环境,规范行为。进一步改善工作环境,完善“5S”管理,力保工作环境整洁卫生,硬件服务设施完善,进一步规范员工的行为。
(三)以素质教育为根本,创一流人才。
全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,我们要结合骨科诊疗行业特点,突出抓好以下几方面工作:
1、建设“青号”文化。要把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展英语、科研等各项学习兴趣小组活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强科室行业文化建设。
2、推进青年文化建设。向兄弟青年文明号学习,订阅各类学术期刊,丰富创建相关资料,提高青年文化涵养。
3、开展岗位练兵。组织青年参加“华山显微技术培训班”,确保每人过关。组织开展“三基”业务知识培训与考试;进行业务的考问讲解等岗位练兵活动;适时组织岗位能手比赛,进一步提高青年的业务素质和技能。组织青年参加省市各级学术活动和比赛,鼓励在学术会议上发言交流。
4、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合医院团委要求,开展各项活动外。根据分局特点,组织青年开展一系列活动,如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等,促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
5、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作,坚持每年研究一至两次;努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人;争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人,争取单位获省级以上表彰。
6、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动,搞好共建,优势互补,提高我们创建青年文明号的水平。
(四)完善服务功能,创一流服务
1、开展服务建设活动。积极开展各项服务建设活动,提高服务水平。活动结束后进行总结,巩固活动成果。
2、继续做好号卡引路进万家。有组织地开展青年文明号服务卡助万家活动,拓宽服务领域。向各服务对象发放服务卡。努力拓宽服务卡的发放渠道,让更多的服务对象了解我们的承诺内容。
3、深入研究,创新服务方式。助推“最多跑一次”服务。结合医院工作,开展出院结算、取药不出病区活动。还有多渠道征求群众意见:一是窗口摆设意见薄,二是通过互联网进行网上调查,让我们的服务全方位接受群众监督,解决存在问题。
4、提高服务质量。夯实工作基础,严格践行我们的服务承诺。在服务工作中,郑重承诺“一必帮,两争取”(即不明了办事程序的必帮;争取患者满意,争取行业先进);做到“三个一”(一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语),永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓,以解决热点难点问题为重点,做到及时响应、热情服务、周到全面。
5、保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制,全方位实行特事特办,急事急办,想群众所想,急群众所急,让群众更加满意。在窗口服务上实现群众满意率90%以上。树立医院科室形象,青年文明号要充分发挥“先锋旗帜”的作用。
(五)开展义诊、保障活动,为民办实事。
我们要发扬号员艰苦朴素、助人为乐的优良作风,积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。
1、积极响应上级布置的社会活动。
2、继续开展“挺起小脊梁——脊柱侧凸筛查活动”
3、积极参加志愿者劳动,如导诊、下社区健康宣教等。
“青年文明号”创建活动的开展,充分体现了科室的行业精神,我们将以依照本计划,积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,作为一个新的起点,继续刻苦钻研、努力拼搏,为推进健康事业发展作出更大的贡献。
篇三
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。2021年4月,我院服务窗口获得了福建省级“青年文明号”,为进一步推动“青年文明号”创建活动在我院的深入开展,紧紧围绕分院的各项业务工作,结合服务窗口的工作特点,促进各项工作再上新台阶,特制定本计划,为继续争创 “青年文明号”而努力。
一、创建集体
福建省特种设备检验研究院漳州分院服务窗口作为漳州分院的重要对外平台,承担着全分院所有检验、技术服务、作业人员培训、考试等的业务受理、收费,检验流程中转,检验报告和证书的打印、发放以及各类资料的整理、归档。是分院特种设备检验工作的龙头部门和运转纽带,也是对外服务、展示形象的前沿阵地。服务窗口现有号员10名,平均年龄29岁,研究生及本科以上学历8人,大专学历2人,这支知识化、年轻化,充满朝气和活力的青年集体继承并发扬了福建特检人在20多年发展历程中形成的不畏艰辛、锐意进取的优良传统,爱岗敬业、以服务民生为己任,切实为福建特检形象增资添彩。
二、青年文明号活动宗旨
服务窗口坚持服务为本,创新理念,将“青年文明号”创建活动的最终落脚点体现在优质、高效服务和保障特种设备安全工作成效上。以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,牢固树立科学发展观,以追求“社会效益、经济效益、人才效益相统一” 为目标,以争创“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为内容,弘扬特检人“守正贵真、笃敬有恒”的文化理念开展工作,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩。
三、青年文明号创建目标
创建的总体目标是:创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”。通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为分院及科室精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。高举“青年文明号”的旗帜,温暖社会、传播文明,将特种设备检验事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会文明的发展。
四、创建青年文明号实施步骤和具体措施
(一)宣传发动阶段(2021年第二季度)
确定创建口号,制定创建计划、工作措施,向领导汇报,成立创建工作小组。召开全体动员大会,使创建工作得到重视,以组织青年志愿者活动、图片报导宣传等形式做好思想发动和宣传舆论工作,在全院范围形成良好的创建氛围。
(二)实施规范阶段(2021年第三季度)
(1)、医院科室青年文明号创建工作计划书(两篇)
(2)、铁路工务段青年文明号申报材料范文(两篇)
(3)、青年文明号申报事迹材料范文怎么写(五篇)
(4)、医院青年文明号申报材料和创建材料(两篇)
(5)、青年文明号自查报告范文精选
(6)、关于办公室青年文明号事迹材料
(7)、市级青年文明号事迹材料【荐读】
(8)、创建青年文明号事迹材料【优秀】
(9)、幼儿园青年文明号事迹材料【荐读】
(10)、关于教师青年文明号事迹材料范文
1. 结合服务窗口的工作特点,积极开展青年文明号各项活动,并在活动过程中,逐步调整经费计划、管理制度等,使每项制度尽量符合服务窗口工作实际,具有强的可操作性和指导性。真正使服务窗口全体青年在创建过程中提升与成长。
2. 通过定期召开青年文明号创建会议,研究解决创建中出现的问题,解决遇到的困难,制定更合理的推进计划。
(三)验收改进阶段(2021年第四季度)
对整体创建工作进行回头看,总结得失,与其它创建单位沟通交流,完善各阶段工作内容,补充欠缺的方面,全面为2021年度开展青年文明号工作打下坚定的基础。