湖南省网上信访信息系统：http://wsxf.hunan.gov.cn
湖南省网上信访投诉平台。
湖南信访局地址：湖南省长沙市八一路240号 联系电话：0731-82217430
湖南省网上信访投诉平台简介：
1．网上信访
网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。
2．网上信访受理范围
信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：
（1）行政机关及其工作人员；
（2）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
（3）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
（4）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
（5）村民委员会、居民委员会及其成员。
对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
3．湖南省信访局不予（不再）受理范围
依照国务院《信访条例》的有关规定，湖南省信访局不受理下列信访事项：
（1）属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的。
（2）已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的。
（3）已经受理或者正在办理期限内的。
（4）已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意见且正在复核期限内的。
(一).湖南省网上信访信息系统建设实施方案
湖南省网上信访信息系统建设实施方案为贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和《省委司法体 制和社会体制改革专项小组工作要点及责任分工》（湘司社改(2014]l号)的精神。现根据《国家信访局印发一、指导思想全面推进湖南省网上信访信息系统建设，要以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，改革信访工作制度，实行网上受理信访事项，健全及时就地解决群众合理诉求机制，更好地服务大局、服务改革、服务群众、服务基层，把...查看更多
(二).市国税系统信访工作细则
市国税系统信访工作细则全市国税系统信访工作细则 一章 总 则一条 为了保持全市国税系统同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据有关法律法规和《全省国税系统信访工作规则》，制定本细则。二条 本细则所称信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向国税机关反映情况，提出意见、建议或者投诉请求，...查看更多
(三).全市国税系统信访工作细则
全市国税系统信访工作细则 一条 为了保持全市国税系统同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据有关法律法规和《全省国税系统信访工作规则》，制定本细则。二条 本细则所称信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向国税机关反映情况，提出意见、建议或者投诉请求，依法应当由各级国税机关处理的活动...查看更多
（5）已有复核意见的。
（6）在规定期限内未申请复查、复核的。
另外，不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。
