4月9日上午8时49分，网民“方程式未知数”通过永安派出所的网络社区警务QQ群“平安高基”，投诉新搬迁的永安派出所民警深夜办案噪音扰民。“方程式未知数”反映，永安派出所民警每晚都在加班办案，有时甚至通宵达旦。民警在审问犯罪嫌疑人时，有时声音比较大，有的疑犯百般抵赖，高声与民警狡辩；有的闹事醉汉被民警带回派出所后大吵大闹、哭哭啼啼，脾气暴躁的还砸门摔东西。住在附近的居民尤其是上了年纪的市民睡不了安稳觉，但又不好意思打电话投诉辛苦加班的民警，只好通过网络警务室向“永安警长”提意见。
“永安警长”在线值班民警接到“方程式未知数”的投诉后，立即诚恳向该网民表示歉意，并向他解释产生噪音的原因：一是犯罪嫌疑人和醉酒闹事人员试图通过吵闹推卸责任逃避惩处；二是由于受到法律限制，约束滞留嫌疑人有严格的时间要求，必须在12小时内完成初步询问笔录，民警必须连夜加班询问疑犯，难免产生声音惊扰附近居民；三是由于新装修的办公室内异味较浓，需要敞开门窗通风透气，造成噪音往外扩散。
当天下午，永安派出所召开全所民警会议，所长与民警约法三章：每天晚上进入凌晨时间后，办案民警要注意降低询问笔录的音量，并教育控制询问对象的声音，同时必须关闭靠近居民住宅的门窗，防止噪音扩散扰民。所长在派出所网页“通知通告栏”发布防止深夜办案扰民的公告，并以短信形式发送到全体民警手机上，要求全体民警当晚起马上执行约定，若再发现被居民投诉的，将追查当班领导和民警的责任，给予全所通报批评，屡教不改的扣发当月补贴。
“永安警长”欢迎网民继续对派出所的工作进行监督。3月30日，“永安警长”上线一周年之际，在全国率先开通了网络警务室微博和手机微博，并选取民生问题和治安热点较突出的高基、白燕社区开通警务QQ和Q群，社区民警已经将QQ号码派发给辖区每一户居民。
关于噪声问题，记者咨询了市环保局的工作人员，了解到我市按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，将城市区域划分为五类环境噪声标准，并且有各自的适用区域：0类标准，昼间50分贝、夜间40分贝，适用于疗养区等特别需要安静的区域，位于城郊和乡村的这一类区域按严于0类标准5分贝执行；1类标准，昼间55分贝、夜间45分贝，适用于以居住、文教机关为主的区域，乡村居住环境可参照执行该类标准；2类标准，昼间60分贝、夜间50分贝，适用于居住、商业、工业混杂区；3类标准，昼间65分贝、夜间55分贝，适用于工业区；4类标准，昼间70分贝、夜间55分贝，适用于城市中道路交通干线道路的两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域，穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声(指不通过列车时的噪声水平)限值也执行该类标准。除此之外，夜间突发的噪声，其最大值不能超过标准值15分贝。
记者在采访中发现，针对噪声污染问题，很多市民表示不知道该向哪个部门反映和投诉，有的则表示“貌似很多部门都在管，但又不知道到底是哪个部门管”，有种“投诉无门”的感觉。
对此，市环保局工作人员表示，工业企业噪声，市民可向环保部门反映，投诉电话为86690035；高音喇叭、社会生活类噪声，市民可向公安部门反映，投诉电话为110；其他噪声，市民可向城市管理行政执法部门反映，投诉电话为96310。
